Responsable d'exploitation transport routier de personnes
Fiche métier N4202
Domaine professionnel : Personnel d'encadrement du transport routier
Secteur d'activité Transport
Riasec Majeur : E | Riasec Mineur : C
| Voir Comparateur
Domaine professionnel : Personnel d'encadrement du transport routier
Secteur d'activité Transport
Riasec Majeur : E | Riasec Mineur : C
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Directeur / Directrice d'unité opérationnelle transport routier de personnes
Responsable de station de transport de personnes
Responsable de transport de personnes
Responsable des opérations transport routier de personnes
Responsable d'agence de transport de personnes
Responsable d'exploitation de transport routier de particuliers
Responsable d'exploitation transport routier de personnes
Directeur / Directrice d'exploitation transport routier de personnes
Responsable de centre de transport de personnes
Les missions principales du métier de Responsable d'exploitation transport routier de personnes
Supervise et coordonne l'activité d'un site d'exploitation de transport routier en commun de personnes (transport routier urbain, interurbain, scolaire, grand tourisme) ou de particuliers (taxi, ambulance, voiture avec chauffeur, ...), selon la réglementation, les règles de sécurité des biens et des personnes et dans un objectif de qualité (service, coût, délais).
Coordonne l'activité d'une équipe d'exploitation (techniciens d'exploitation, responsables de lignes, régulateurs, conducteurs, contrôleurs, ...).
Comment devenir Responsable d'exploitation transport routier de personnes ?
Ce métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en transport et logistique complété par une expérience professionnelle dans le même secteur. Un Master professionnel en transport peut être demandé.
Les permis D, D1 (précédemment D) et l'Attestation de Capacité Professionnelle au transport de voyageurs peuvent être requis.
La pratique d'une langue étrangère peut être exigée.
- Attestation de capacité de transport voyageurs
Les Compétences Recherchées pour le métier de Responsable d'exploitation transport routier de personnes
Ce qu'il faut savoir faire
Production, Construction, Qualité, Logistique (29%)
- Gérer un parc de véhicules
Maintenance, Réparation
- Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers
- Déterminer les modifications d'itinéraires en cas d'aléas, l'information des voyageurs et en contrôler la mise en oeuvre
- Réguler le trafic d'un site d'exploitation de transports routiers
- Organiser une opération logistique de transport
Logistique
- Gérer une situation d'urgence
- Superviser des opérations, des actions
- Évaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
Prévention des risques
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Réaliser un audit technique
Qualité
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire (17%)
- Élaborer, suivre et piloter un budget
Gestion et contrôle
- Gérer des réclamations et litiges
- Traiter des dossiers de contentieux
Droit, contentieux et négociation
- Planifier un circuit touristique
Gestion administrative
- Réaliser la gestion administrative du personnel
- Lancer et gérer un appel d'offres
Pilotage et maîtrise des coûts
Développement économique (17%)
- Élaborer des tableaux de bord
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Développer des projets touristiques
Stratégie de développement
- Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
- Développer et fidéliser la relation client
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
Développement commercial
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies (9%)
- Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement d'une structure
Recherche, Innovation
- Analyser, exploiter, structurer des données
Data et Nouvelles technologies
- Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
Communication, Multimédia
Management, Social, Soin (17%)
- Organiser le travail d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Management
- Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
- Gérer les ressources humaines
Gestion des Ressources Humaines
Coopération, organisation et développement de ses compétences (11%)
- Utiliser les outils bureautiques
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Organisation
- Prendre une décision et l'expliquer
Communication
Les savoir-être professionnels
Faire preuve de rigueur et de précision Gérer son stress Prendre des initiatives et être force de propositionCe qu'il faut savoir
Domaines d'expertise
- Données d'activité de la structure, du service
- Gestion budgétaire
- Logiciel professionnel d'exploitation de transport de personnes
- Systèmes d'Aide à l'Exploitation et à l'Information Voyageurs - SAEIV
- Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)
- Typologie du client
- Calcul du coût d'utilisation des véhicules
- Transport scolaire
Normes et procédés
Produits, outils et matières
Les contextes de travail propes au métier de Responsable d'exploitation transport routier de personnes
Les centres d'intérêts associés au métier de Responsable d'exploitation transport routier de personnes
J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffeJ'aime organiser, planifier
Les soft skills nécessaires pour le métier de Responsable d'exploitation transport routier de personnes
- Sens de l’organisation (67%)
- Sens des responsabilités (66%)
- Être autonome (64%)
- Avoir l’esprit d’équipe (64%)
- Sens de l’initiative (63%)
- Être rigoureux (62%)
- Faire preuve d’autorité (62%)
- Sens de la pédagogie (59%)
- Être à l’écoute (58%)
- Etre persévérant (58%)
- Sens des relations humaines (57%)
- Faire preuve de discrétion (57%)
- Maîtrise de soi (56%)
- Esprit de synthèse (53%)
- Sens de l’analyse (52%)
- Capacité d’adaptation (51%)
- Sens critique (49%)
- Réactivité (47%)
- Curiosité intellectuelle (46%)
- Sens des affaires et de la valeur de l’argent (41%)
- Orientation clients (38%)
- Sens de l’innovation/créativité (33%)
- Faire preuve de diplomatie (17%)
Certifications associées (source France Compétences):
- Exploitant régulateur en transport routier de voyageurs
- Ingénieur diplômé de l’école d’ingénieurs Jules Verne de l’université d’Amiens, spécialité logistique
- Manager transport et logistique
- Responsable Exploitation Transport et Marchandises
- Responsable de Production Transport de Personnes
- Responsable exploitation et méthodes en transport de voyageurs
- Sciences et ingénierie - Transition Ecologique et Territoires
- Transport, mobilités, réseaux (fiche nationale)
Quels sont les métiers proches de Responsable d'exploitation transport routier de personnes ?
Par compétences communes:- Responsable d'agence transport routier de marchandises (23 compétences en commmun)
- Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes (21 compétences en commmun)
- Responsable entrepôt logistique (16 compétences en commmun)
- Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises (14 compétences en commmun)
- Chef / Cheffe d'escale (11 compétences en commmun)
- Responsable logistique (9 compétences en commmun)
- Conducteur / Conductrice de bus (9 compétences en commmun)
- Agent / Agente de transit (7 compétences en commmun)
- Chauffeur / Chauffeuse VTC (7 compétences en commmun)
- Responsable d'exploitation transport fluvial (7 compétences en commmun)
Par centres d'intérêts :
J'aime organiser, planifier Voir les métiers
- Administrateur / Administratrice réseau informatique
- Affréteur / Affréteuse
- Agent / Agente d'escale
- Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
- Agent / Agente de constatation des douanes
- Agent / Agente de fabrication du verre
- Agent / Agente de piste
- Agent / Agente de port de plaisance
- Agent / Agente de trafic aérien
- Agent / Agente de transit
- Agent administratif / Agente administrative
- Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance
- Agent général / Agente générale d'assurance
- Aiguilleur / Aiguilleure du rail
- Approvisionneur / Approvisionneuse logistique
- Architecte d'intérieur
- Assistant / Assistante de direction
- Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration
- Assistant / Assistante ressources humaines
- Assistant commercial / Assistante commerciale
- Assistant médical / Assistante médicale
- Assistant social / Assistante sociale
- Bijoutier / Bijoutière
- Biologiste médical / médicale
- Cadre de santé
- Chargé / Chargée d'affaires en rénovation énergétique
- Chargé / Chargée de communication
- Chargé / Chargée de développement local
- Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier
- Chargé / Chargée de mission développement territorial
- Chargé / Chargée de recrutement
- Chef / Cheffe d'escale
- Chef / Cheffe de cuisine
- Chef / Cheffe de culture responsable d'unité de production agricole
- Chef / Cheffe de produit touristique
- Chef / Cheffe de projet événementiel
- Chef / Cheffe de rayon alimentaire
- Chef / Cheffe de rayon de produits non alimentaires
- Chef / Cheffe de secteur commercial
- Chef d'atelier automobile
- Chef d'établissement
- Chef de produit
- Community manager
- Concierge d'hôtel
- Conservateur / Conservatrice du patrimoine
- Consultant / Consultante en organisation et management
- Contrôleur / Contrôleuse de gestion
- Contrôleur aérien / Contrôleuse aérienne
- Correcteur / Correctrice
- Courtier / Courtière en banque
- Directeur / Directrice collecte des déchets
- Directeur / Directrice de la communication
- Directeur / Directrice de magasin
- Directeur / Directrice de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
- Directeur / Directrice de structure sportive
- Directeur / Directrice de structure touristique
- Directeur / Directrice des Ressources Humaines -DRH-
- Directeur / Directrice des services informatiques -DSI-
- Directeur / Directrice des travaux bâtiment
- Directeur / Directrice en hôtellerie-restauration
- Directeur sportif / Directrice sportive
- Documentaliste
- Educateur / Educatrice de jeunes enfants
- Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises
- Fondeur / Fondeuse en métallurgie
- Gardien / Gardienne
- Gestionnaire de copropriété
- Gestionnaire de flux de production
- Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
- Ingénieur / Ingénieure de maintenance industrielle
- Ingénieur / Ingénieure méthodes et process
- Ingénieur / Ingénieure système informatique
- Inspecteur / Inspectrice du travail
- Joaillier / Joaillière
- Mandataire judiciaire à la protection des majeurs
- Metteur / Metteuse en scène
- Médecin du travail
- Média planneur / planneuse
- Opérateur / Opératrice de prépresse
- Opérateur / Opératrice sur machines automatisées en production électrique
- Pilote de centrale de béton
- Planneur / Planneuse stratégique
- Product Owner
- Producteur / Productrice de film
- Président Directeur Général / Présidente Directrice Générale -PDG-
- Responsable d'agence immobilière
- Responsable d'agence transport routier de marchandises
- Responsable d'atelier d'impression
- Responsable d'atelier en bijouterie ou joaillerie
- Responsable d'enquêtes
- Responsable d'exploitation de gisements et de carrières
- Responsable d'exploitation transport fluvial
- Responsable d'établissement de restauration collective
- Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-
- Responsable de département en grande distribution
- Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI)
- Responsable de site nettoyage de locaux
- Responsable de site éco-industriel
- Responsable de sécurité civile et de secours
- Responsable de travaux BTP
- Responsable entrepôt logistique
- Responsable logistique
- Responsable ordonnancement-lancement-planification en industrie
- Responsable sécurité
- Réalisateur / Réalisatrice
- Régisseur général / Régisseuse générale
- Secrétaire
- Secrétaire comptable
- Secrétaire de mairie
- Secrétaire médical / médicale
- Secrétaire technique
- Technicien / Technicienne de l'industrie du verre
- Technicien / Technicienne de maintenance industrielle
- Technicien / Technicienne informatique
- Technicien / Technicienne méthodes
- Technicien / Technicienne énergie
- Yield manager
- Animateur / Animatrice QSE - Qualité Sécurité Environnement BTP
- Attaché / Attachée de recherche clinique (ARC)
- Biostatisticien / Biostatisticienne
- Cadre dirigeant / dirigeante d'administration centrale
- Capitaine de port
- Capitaine de pêche
- Chargé / Chargée des affaires règlementaires
- Chef / Cheffe d'atelier production électricité-électronique
- Chef / Cheffe d'escale
- Chef / Cheffe d'équipe en industrie
- Chef / Cheffe d'équipe et d'atelier textile
- Chef / Cheffe de chantier
- Chef / Cheffe de cuisine
- Chef / Cheffe de culture responsable d'unité de production agricole
- Chef / Cheffe de rayon alimentaire
- Chef / Cheffe de rayon de produits non alimentaires
- Chef / Cheffe de secteur commercial
- Chef / Cheffe des ventes
- Chef comptable
- Chef d'atelier automobile
- Chef d'établissement
- Chef de produit
- Contremaître / Contremaîtresse en menuiserie
- Directeur / Directrice collecte des déchets
- Directeur / Directrice d'agence bancaire
- Directeur / Directrice de la communication
- Directeur / Directrice de magasin
- Directeur / Directrice de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
- Directeur / Directrice de structure sportive
- Directeur / Directrice de structure touristique
- Directeur / Directrice des Ressources Humaines -DRH-
- Directeur / Directrice des services informatiques -DSI-
- Directeur / Directrice des travaux bâtiment
- Directeur / Directrice en hôtellerie-restauration
- Directeur administratif et financier / Directrice administrative et financière -DAF-
- Directeur sportif / Directrice sportive
- Educateur / Educatrice de jeunes enfants
- Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
- Ingénieur / Ingénieure de maintenance industrielle
- Marchandiseur / Marchandiseuse
- Maître / Maîtresse d'hôtel
- Médecin coordonnateur
- Officier / Officière de police
- Opérateur / Opératrice de production en céramique
- Pilote de ligne
- Podologue
- Président Directeur Général / Présidente Directrice Générale -PDG-
- Psychomotricien / Psychomotricienne
- Responsable commercial / commerciale
- Responsable d'agence en assurances
- Responsable d'agence immobilière
- Responsable d'agence transport routier de marchandises
- Responsable d'atelier d'impression
- Responsable d'enquêtes
- Responsable d'exploitation transport fluvial
- Responsable d'unité de production industrielle
- Responsable d'établissement de restauration collective
- Responsable d'îlot de production
- Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-
- Responsable de caisses
- Responsable de département en assurances
- Responsable de département en grande distribution
- Responsable de l'administration des ventes
- Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI)
- Responsable de laboratoire d'analyse industrielle
- Responsable de magasin
- Responsable de site nettoyage de locaux
- Responsable de site éco-industriel
- Responsable de sécurité civile et de secours
- Responsable de travaux BTP
- Responsable des achats
- Responsable entrepôt logistique
- Responsable opérationnel / opérationnelle de la défense
- Responsable qualité en industrie
- Responsable relation client (CRM)
- Responsable sécurité
- Réalisateur / Réalisatrice
- Régisseur général / Régisseuse générale
- Secrétaire de mairie
Dans le secteur d'activité Transport (Logistique et transport) :
