Responsable d'agence en assurances

Responsable d'agence en assurances

Fiche métier C1104
Domaine professionnel : Assurance
Secteur d'activité Assurance
Riasec Majeur : E | Riasec Mineur : C
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Chargé / Chargée d'agence en assurances

Responsable d'agence en assurances

Responsable de bureau d'assurances

Responsable de secteur en assurances

Responsable de délégation départementale en assurances

Responsable de délégation régionale en assurances

Les missions principales du métier de Responsable d'agence en assurances

Organise la planification de l'activité, la gestion administrative et le développement commercial d'une structure dans le domaine de l'assurance (agence, délégation départementale, ...), selon la politique commerciale de l'établissement et la réglementation de l'assurance.
Peut conseiller des clients et vendre des produits d'assurances.
Peut traiter les réclamations de clients.

Comment devenir Responsable d'agence en assurances ?

Ce métier est accessible avec un Master (Master professionnel, diplôme d'école de commerce, de l'Ecole Nationale d'Assurance, ...) en assurance, finance ou commerce, complété par une expérience professionnelle de management commercial dans le secteur des entreprises de services (assurance, banque, finance, grande distribution).

Certifications et diplômes :

Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)

Les Compétences Recherchées pour le métier de Responsable d'agence en assurances

Ce qu'il faut savoir faire

Production, Construction, Qualité, Logistique (14%)

Prévention des risques

Déterminer des mesures correctives
Élaborer des actions ou des règles de prévention

Qualité

Assurer la qualité des souscriptions en assurance

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire (19%)

Gestion et contrôle

Réaliser des opérations comptables
Élaborer des procédures administratives ou comptables

Droit, contentieux et négociation

Traiter des dossiers de contentieux

Gestion administrative

Assurer la gestion administrative d'une activité

Développement économique (29%)

Stratégie de développement

Développement commercial

Développer et fidéliser la relation client
Élaborer une stratégie commerciale
Présenter et valoriser un produit ou un service

Management, Social, Soin (33%)

Conseil, Transmission

Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences

Management

Gestion des Ressources Humaines

Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
Concevoir une politique de fidélisation des équipes
Gérer les ressources humaines
Recruter et intégrer une personne

Coopération, organisation et développement de ses compétences (5%)

Organisation

Expliquer et faire respecter les règles et procédures

Les savoir-être professionnels

Prendre des initiatives et être force de proposition Travailler en équipe Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Ce qu'il faut savoir

Domaines d'expertise

Normes et procédés

Techniques professionnelles

Les contextes de travail propes au métier de Responsable d'agence en assurances

Conditions de travail
Déplacements professionnels

Les centres d'intérêts associés au métier de Responsable d'agence en assurances

J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffe
J'ai le sens des affaires
J'aime communiquer, convaincre

Les soft skills nécessaires pour le métier de Responsable d'agence en assurances

Sens de l’organisation (69%)
Avoir l’esprit d’équipe (67%)
Sens des responsabilités (66%)
Sens de l’initiative (65%)
Être autonome (65%)
Faire preuve d’autorité (64%)
Réactivité (62%)
Être rigoureux (62%)
Etre persévérant (61%)
Sens critique (60%)
Maîtrise de soi (60%)
Être à l’écoute (57%)
Curiosité intellectuelle (57%)
Sens des relations humaines (56%)
Capacité d’adaptation (55%)
Esprit de synthèse (54%)
Faire preuve de discrétion (53%)
Sens de la pédagogie (52%)
Orientation clients (45%)
Sens des affaires et de la valeur de l’argent (34%)
Sens de l’analyse (15%)
Faire preuve de diplomatie (15%)
Sens de l’innovation/créativité (12%)

Certifications associées (source France Compétences):

Quels sont les métiers proches de Responsable d'agence en assurances ?

Par compétences communes:

Par centres d'intérêts :
J'ai le sens des affaires Voir les métiers

J'aime communiquer, convaincre Voir les métiers

J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffe Voir les métiers

Dans le secteur d'activité Assurance (Finance, banque et assurance) :

Actuaire

Agent général / Agente générale d'assurance

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Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

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Conseiller / Conseillère en assurances

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Expert / Experte risques en assurances

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Gestionnaire en assurances

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Souscripteur / Souscriptrice en assurances

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