Agent / Agente de service hospitalier (ASH)
Fiche métier J1301
Domaine professionnel : Professionnels médico-techniques
Secteur d'activité Médical
Riasec Majeur : R | Riasec Mineur : C
Voir aussi les fiches Idéo-Métiers de l'Onisep :
brancardier/ère
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Domaine professionnel : Professionnels médico-techniques
Secteur d'activité Médical
Riasec Majeur : R | Riasec Mineur : C
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brancardier/ère
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Agent / Agente de bio nettoyage hospitalier
Agent / Agente de service hospitalier (ASH)
Agent hôtelier hospitalier / Agente hôtelière hospitalière
Agente / Agent de bio-nettoyage
Agent / Agente de propreté hospitalière
Agent hospitalier / Agente hospitalière
Les missions principales du métier d'Agent / Agente de service hospitalier (ASH)
Effectue le nettoyage des parties communes et des chambres des patients dans le respect des règles d'hygiène liées au bionettoyage et à la lutte contre les maladies nosocomiales.
Peut effectuer le service hôtelier et la distribution des repas aux patients.
Peut effectuer la gestion du linge.
Comment devenir Agent / Agente de service hospitalier (ASH) ?
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau CAP dans le domaine sanitaire et social. Il est également accessible sans qualification avec une expérience dans ce domaine. Des vaccinations prévues par le Code de Santé Publique sont exigées.
Certifications et diplômes :- CAP Agent de Propreté et d'Hygiène (APH)
- Titre pro agent de propreté et d'hygiène
Les Compétences Recherchées pour le métier d'Agent / Agente de service hospitalier (ASH)
Ce qu'il faut savoir faire
Production, Construction, Qualité, Logistique (38%)
- Appliquer les recommandations de dosage des différents produits d'entretien
- Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
- Appliquer les principes du bio-nettoyage
Production, Fabrication
- Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
- Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire
Maintenance, Réparation
- Définir des besoins en approvisionnement
- Procéder au tri du linge sale
Gestion des stocks
- Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage
Qualité
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire (10%)
- Evacuer et trier des déchets, des produits
Protection des personnes et de l'environnement
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Droit, contentieux et négociation
Développement économique (5%)
- Préparer, servir et débarrasser les plateaux-repas
Relation client
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies (5%)
- Utiliser des logiciels spécifiques
Data et Nouvelles technologies
Management, Social, Soin (14%)
- Repérer les modifications de l'état de santé d'une personne
- Réaliser et aider à la prise des repas
Soin
- Transmettre une technique, un savoir-faire
Conseil, Transmission
Coopération, organisation et développement de ses compétences (29%)
- Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes)
- Alerter, demander un appui ou un arbitrage en qualifiant la nature du problème
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Organisation
- Relayer de l'information
Communication
Les savoir-être professionnels
Faire preuve d'autonomie Faire preuve de réactivité Faire preuve de rigueur et de précision S'adapter aux changements Travailler en équipeCe qu'il faut savoir
Produits, outils et matières
Les contextes de travail propes au métier d'Agent / Agente de service hospitalier (ASH)
Horaires et durée de travail
Travail de nuit
Travail en horaires décalés
Travail le week-end
Travail par roulement
Travail de nuit
Travail en horaires décalés
Travail le week-end
Travail par roulement
Type de structure d'accueil
Établissement de santé
Établissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, …)
Établissement de santé
Établissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, …)
Thèmes
- Métiers accessibles sans diplôme et sans expérience
Les centres d'intérêts associés au métier d'Agent / Agente de service hospitalier (ASH)
J'ai le sens du contactJe souhaite prendre soin des autres
Les soft skills nécessaires pour le métier d'Agent / Agente de service hospitalier (ASH)
- Réactivité (100%)
- Avoir l’esprit d’équipe (77%)
- Être rigoureux (71%)
- Sens de l’organisation (70%)
- Sens des responsabilités (57%)
- Sens de l’analyse (50%)
- Faire preuve d’autorité (43%)
- Sens critique (32%)
- Sens des relations humaines (13%)
Quelles sont les formations et certifications associées au métier d'Agent / Agente de service hospitalier (ASH) ?
Formations associées (source Onisep):
Certifications associées (source France Compétences):
Quels sont les métiers proches d'Agent / Agente de service hospitalier (ASH) ?
Par compétences communes:- Agent / Agente de stérilisation de service hospitalier (9 compétences en commmun)
- Aide-soignant / Aide-soignante (8 compétences en commmun)
- Infirmier / Infirmière de santé au travail (6 compétences en commmun)
- Brancardier / Brancardière (6 compétences en commmun)
- Infirmier / Infirmière de bloc opératoire (IBODE) (6 compétences en commmun)
- Infirmier / Infirmière anesthésiste (IADE) (5 compétences en commmun)
- Infirmier / Infirmière en soins généraux (IDE) (5 compétences en commmun)
- Infirmier / Infirmière en puériculture (4 compétences en commmun)
- Opticien / Opticienne (3 compétences en commmun)
- Assistant médical / Assistante médicale (3 compétences en commmun)
Par centres d'intérêts :
J'ai le sens du contact Voir les métiers
- Accompagnant / Accompagnante des élèves en situation de handicap (AESH)
- Accueillant familial / Accueillante familiale auprès d'enfants
- Agent / Agente d'accueil
- Agent / Agente d'accueil social
- Agent / Agente d'artiste
- Agent / Agente d'escale
- Agent / Agente de sécurité événementielle
- Agent / Agente de voyages
- Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance
- Agent général / Agente générale d'assurance
- Agent thermal / Agente thermale
- Aide à domicile
- Aide-soignant / Aide-soignante
- Animateur / Animatrice auprès des jeunes
- Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de loisirs
- Animateur / Animatrice de loisirs sportifs
- Animateur / Animatrice des ventes
- Animateur socioculturel / Animatrice socioculturelle
- Artiste de cirque
- Assistant / Assistante de vie dépendance
- Assistant / Assistante ressources humaines
- Assistant commercial / Assistante commerciale
- Assistant maternel agréé / Assistante maternelle agréée
- Attaché / Attachée de recherche clinique (ARC)
- Attaché commercial / Attachée commerciale
- Audioprothésiste
- Auxiliaire de Vie Sociale (AVS)
- Auxiliaire de puériculture
- Bagagiste en établissement hôtelier
- Barman / Barmaid
- Boulanger / Boulangère
- Brancardier / Brancardière
- Brocanteur / Brocanteuse
- Caissier / Caissière
- Charcutier-traiteur / Charcutière-traiteuse
- Chargé / Chargée d'accueil en banque
- Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances
- Chargé / Chargée d'opérations immobilières
- Chargé / Chargée de communication
- Chargé / Chargée de développement d'activités sportives
- Chargé / Chargée de mission tourisme
- Chargé / Chargée de recrutement
- Chauffeur / Chauffeuse VTC
- Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse
- Chef / Cheffe de cuisine
- Chef / Cheffe de produit touristique
- Chef / Cheffe de projet événementiel
- Coach en développement personnel
- Coiffeur / Coiffeuse
- Concierge d'hôtel
- Conducteur / Conductrice de bus
- Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
- Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle
- Conseiller / Conseillère en rénovation énergétique
- Conseiller / Conseillère funéraire
- Conseiller / Conseillère immobilier
- Consultant / Consultante en organisation et management
- Cordonnier / Cordonnière
- Coursier / Coursière
- Courtier / Courtière en banque
- Croupier / Croupière
- Cuisinier / Cuisinière de collectivité
- Directeur / Directrice d'agence bancaire
- Directeur / Directrice de la communication
- Directeur / Directrice des Ressources Humaines -DRH-
- Ecailler / Ecaillère
- Editeur / Editrice
- Educateur sportif / Educatrice sportive
- Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée
- Educateur technique spécialisé / Educatrice technique spécialisée
- Electronicien / Electronicienne de maintenance
- Employé / Employée d'hôtel
- Employé / Employée de pressing
- Employé / Employée de restauration collective
- Enquêteur / Enquêtrice sondage
- Epicier / Epicière
- Ergothérapeute
- Esthéticien / Esthéticienne
- Facteur / Factrice
- Formateur / Formatrice
- Garde d'enfant à domicile
- Gardien / Gardienne
- Gestionnaire de copropriété
- Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
- Guide touristique
- Homme sage-femme / Sage-femme
- Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme
- Infirmier / Infirmière anesthésiste (IADE)
- Infirmier / Infirmière de bloc opératoire (IBODE)
- Infirmier / Infirmière en puériculture
- Infirmier / Infirmière en soins généraux (IDE)
- Installateur / Installatrice chauffage et climatisation
- Journaliste
- Kinésithérapeute
- Loueur / Loueuse de véhicules
- Maître / Maîtresse d'hôtel
- Moniteur / Monitrice de sport nature
- Médiateur familial / Médiatrice familiale
- Opticien / Opticienne
- Opérateur / Opératrice d'attraction
- Orthophoniste
- Porteur / Porteuse funéraire
- Product Owner
- Préfet / Préfète
- Psychologue
- Psychomotricien / Psychomotricienne
- Responsable d'agence immobilière
- Responsable d'établissement de restauration collective
- Responsable de caisses
- Responsable de magasin
- Responsable relation client (CRM)
- Réceptionniste en hôtellerie
- Secrétaire
- Secrétaire comptable
- Secrétaire médical / médicale
- Secrétaire technique
- Serveur / Serveuse
- Sommelier / Sommelière
- Steward / Hôtesse de l'air
- Surveillant / Surveillante de baignade
- Technicien / Technicienne Intervention Sociale et Familiale -TISF-
- Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
- Technicien / Technicienne en Hygiène, Sécurité, Environnement industriel (HSE)
- Technicien / Technicienne support technique
- Traducteur / Traductrice
- Téléconseiller / Téléconseillère
- Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter
- Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison
- Vendeur / Vendeuse grossiste de matériels et équipements
- Accompagnant / Accompagnante des élèves en situation de handicap (AESH)
- Accompagnateur médicosocial / Accompagnatrice médicosociale
- Accueillant familial / Accueillante familiale auprès d'enfants
- Agent / Agente de stérilisation de service hospitalier
- Agent thermal / Agente thermale
- Aide à domicile
- Aide-soignant / Aide-soignante
- Animateur / Animatrice petite enfance
- Animateur socio-sportif / Animatrice socio-sportive
- Assistant / Assistante de vie dépendance
- Assistant maternel agréé / Assistante maternelle agréée
- Audioprothésiste
- Auxiliaire de Vie Sociale (AVS)
- Auxiliaire de puériculture
- Brancardier / Brancardière
- Coach en développement personnel
- Coiffeur / Coiffeuse
- Conseiller / Conseillère en formation
- Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle
- Conseiller / Conseillère funéraire
- Costumier / Costumière
- Dentiste
- Diététicien / Diététicienne
- Délégué médical / Déléguée médicale
- Educateur sportif / Educatrice sportive Santé
- Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée
- Ergothérapeute
- Esthéticien / Esthéticienne
- Gestionnaire de copropriété
- Homme sage-femme / Sage-femme
- Infirmier / Infirmière anesthésiste (IADE)
- Infirmier / Infirmière de bloc opératoire (IBODE)
- Infirmier / Infirmière de santé au travail
- Infirmier / Infirmière en puériculture
- Infirmier / Infirmière en soins généraux (IDE)
- Kinésithérapeute
- Manipulateur / Manipulatrice en radiologie
- Maquilleur / Maquilleuse spectacle
- Médecin coordonnateur
- Médecin du travail
- Médecin généraliste
- Orthophoniste
- Orthoprothésiste
- Orthoptiste
- Ostéopathe
- Pharmacien / Pharmacienne
- Podologue
- Porteur / Porteuse funéraire
- Préparateur / Préparatrice en pharmacie
- Psychologue
- Psychomotricien / Psychomotricienne
- Responsable pédagogique
- Surveillant / Surveillante en milieu scolaire
- Technicien / Technicienne Intervention Sociale et Familiale -TISF-
- Thanatopracteur / Thanatopractrice
Dans le secteur d'activité Médical (Santé) :
