CQP Acheteur Vendeur Marée
Certification RNCP36449
Formacodes 21376 | Mareyage 34575 | Commerce gros 34024 | Achat
Nomenclature Europe Niveau 5
Formacodes 21376 | Mareyage 34575 | Commerce gros 34024 | Achat
Nomenclature Europe Niveau 5
Codes NSF 213w | Vente technico-commerciale des produits de la forêt et de la pêche
Voies d'accès : Formation continue Contrat de professionnalisation VAE
Prérequis : - Des titulaires d’une certification commerciale, telle que Baccalauréat professionnel Commerce de niveau 4 ou de niveau 5 tel qu'un BTS Commerce international, BTS Management des Commerces et des Organisations à qui il manque la connaissance des produits
Certificateurs :
Voies d'accès : Formation continue Contrat de professionnalisation VAE
Prérequis : - Des titulaires d’une certification commerciale, telle que Baccalauréat professionnel Commerce de niveau 4 ou de niveau 5 tel qu'un BTS Commerce international, BTS Management des Commerces et des Organisations à qui il manque la connaissance des produits
Certificateurs :
| Certificateur | SIRET |
|---|---|
| UNION DU MAREYAGE FRANCAIS | 78420401800047 |
| CPNEFP Mareyeurs expéditeurs |
Activités visées :
Suivi des marchés locaux, nationaux et internationaux des produits de la mer : * Suivi des évolutions des marchés * Recueil d’informations sur les tendances des marchés en France et à l’international * Veille réglementaire et juridique liée à l’import et l’export de produits de la mer * Proposition d’actions commerciales Achats et relation avec les fournisseurs et les interlocuteurs de la criée : * Achat des produits de la mer en criée et à distance * Recherche d’informations sur de nouveaux fournisseurs * Prospection de nouveaux fournisseurs et nouveaux produits * Evaluation des offres en termes de prix et réponses aux attentes clients * Négociation des prix d’achats et des volumes avec les fournisseurs * Conclusion et signature de contrats d’achats * Suivi de la qualité et de la quantité des produits disponibles * Passation des commandes * Gestion de la liasse documentaire et réglementaire à l’import * Veille réglementaire sur les contrats Prospection, vente, suivi des ventes et relation clients : * Formalisation d'un plan d'actions commerciales sur un secteur géographique ou un marché * Présentation de l’offre de l’entreprise aux clients et prospects * Collecte d’informations sur les besoins du client * Elaboration des offres commerciales * Prise de commandes et négociation des prix et conditions de vente * Suivi des livraisons * Suivi des ventes et de la performance commerciale * Traitement des réclamations clients * Veille sur l'évolution des référentiels et des cahiers des charges clients Suivi des stocks et de la qualité des produits : * Suivi des résultats des opérations d’agréage * Suivi de la qualité et de la quantité des produits en stock * Suivi quotidien des flux de commande Gestion et suivi administratif du fichier de clients et prospects : * Constitution d’un fichier de prospects * Mise à jour du fichier de clients et de prospects * Vérification de la solvabilité des clients * Gestion des aléas et traitement des litiges Echanges d’informations et travail en équipe : * Transmission d’informations aux différents services de l’entreprise concernant les fournisseurs, les clients et les achats et les ventes de produits * Recherche d’informations auprès des autres services (capacité de production, délais de livraison, élaboration de contrats …)
Suivi des marchés locaux, nationaux et internationaux des produits de la mer : * Suivi des évolutions des marchés * Recueil d’informations sur les tendances des marchés en France et à l’international * Veille réglementaire et juridique liée à l’import et l’export de produits de la mer * Proposition d’actions commerciales Achats et relation avec les fournisseurs et les interlocuteurs de la criée : * Achat des produits de la mer en criée et à distance * Recherche d’informations sur de nouveaux fournisseurs * Prospection de nouveaux fournisseurs et nouveaux produits * Evaluation des offres en termes de prix et réponses aux attentes clients * Négociation des prix d’achats et des volumes avec les fournisseurs * Conclusion et signature de contrats d’achats * Suivi de la qualité et de la quantité des produits disponibles * Passation des commandes * Gestion de la liasse documentaire et réglementaire à l’import * Veille réglementaire sur les contrats Prospection, vente, suivi des ventes et relation clients : * Formalisation d'un plan d'actions commerciales sur un secteur géographique ou un marché * Présentation de l’offre de l’entreprise aux clients et prospects * Collecte d’informations sur les besoins du client * Elaboration des offres commerciales * Prise de commandes et négociation des prix et conditions de vente * Suivi des livraisons * Suivi des ventes et de la performance commerciale * Traitement des réclamations clients * Veille sur l'évolution des référentiels et des cahiers des charges clients Suivi des stocks et de la qualité des produits : * Suivi des résultats des opérations d’agréage * Suivi de la qualité et de la quantité des produits en stock * Suivi quotidien des flux de commande Gestion et suivi administratif du fichier de clients et prospects : * Constitution d’un fichier de prospects * Mise à jour du fichier de clients et de prospects * Vérification de la solvabilité des clients * Gestion des aléas et traitement des litiges Echanges d’informations et travail en équipe : * Transmission d’informations aux différents services de l’entreprise concernant les fournisseurs, les clients et les achats et les ventes de produits * Recherche d’informations auprès des autres services (capacité de production, délais de livraison, élaboration de contrats …)
Capacités attestées :
Analyse et suivi des caractéristiques des produits de la mer :
* Identifier les caractéristiques des différents produits de la mer (espèces, taille, spécificités, zones géographiques de pèche …)
* Evaluer la qualité des produits de la mer qualitativement et quantitativement
* Prendre les mesures adaptées en cas d’anomalies
* Identifier les différentes techniques de production et les règles et normes QHSE à appliquer
* Expliquer les labels et certifications mis en place dans les entreprises du mareyage et leurs impacts (durabilité de la pêche) Suivi des filières d’approvisionnement et des évolutions des marchés des produits de la mer :
* Identifier les différentes filières d’approvisionnement et leurs caractéristiques
* Conduire une veille concurrentielle sur les marchés locaux, nationaux et internationaux des produits de la mer à partir de diverses sources d’informations en français et en anglais
* Identifier les modes de consommation, les circuits de distribution et les environnements concurrentiels des marchés
* Analyser les risques de variation des volumes, des prix et de la qualité des produits, leur impact sur le positionnement de l’entreprise et sur son activité commerciale et gérer les aléas
* Calculer les quantités à acheter à partir d’une anticipation des risques de variation, de l’état des stocks et d’une anticipation des ventes à venir
* Proposer des actions commerciales pertinentes Achat de produits de la mer ü Acheter les produits de la mer en criée et à distance :
* Identifier la réglementation et les contraintes logistiques liées au transport des produits de la mer sur le territoire et à l’international
* Rechercher de nouveaux fournisseurs
* Négocier des partenariats et les termes des contrats passés avec les fournisseurs
* Formuler des propositions alternatives en cas de désaccord
* Contrôler la conformité des produits à l’import et des documents qui les accompagnent aux normes, référentiels, réglementations en vigueur et aux cahiers des charges des clients
* Résister aux emballements ou aux tensions sur les marchés Vente des produits de la mer et relation avec les clients :
* Vérifier et suivre la solvabilité des clients
* Identifier les besoins du client
* Présenter et argumenter l’offre de l’entreprise aux clients et prospects
* Conseiller le client sur les produits (caractéristiques, types d’utilisation…) correspondant à ses besoins ü Identifier la réglementation et les contraintes logistiques liées au transport des produits de la mer sur le territoire et à l’international
* Conduire une négociation avec un client en tenant compte des contraintes liées à l’export (transport, droits de douane, taxes, …)
* Calculer un prix de revient, un coût, une marge
* Répondre aux objections du client
* Valoriser la décision prise ou l’acte d’achat réalisé par le client
* Réaliser un suivi fiable des commandes clients, les prévenir des ruptures ou retards de livraison
* Identifier des produits de substitution en cas de rupture
* Traiter les litiges et réclamations en préservant une relation commerciale de qualité avec les clients Traitement et analyse des données liées à l’activité commerciale et travail en équipe :
* Enregistrer les informations relatives à son activité commerciale sur des outils de suivi
* Mesurer la performance de son activité commerciale
* Identifier les réajustements à opérer en fonction des résultats obtenus
* Proposer et négocier avec l’entreprise des objectifs commerciaux et un plan d’actions
* Communiquer avec les différents interlocuteurs internes (hiérarchie, équipe commerciale, production, logistique, qualité …) en prenant en compte leurs demandes et les informations qu’ils apportent
* Utiliser correctement le langage technique en usage dans la profession
* Situer son activité dans le fonctionnement de l’équipe, du service et de l’entreprise
* Adapter son activité aux besoins de l’organisation et au travail en équipe
* Identifier l’impact de son activité sur le client externe ou les autres services de l’entreprise
Analyse et suivi des caractéristiques des produits de la mer :
* Identifier les caractéristiques des différents produits de la mer (espèces, taille, spécificités, zones géographiques de pèche …)
* Evaluer la qualité des produits de la mer qualitativement et quantitativement
* Prendre les mesures adaptées en cas d’anomalies
* Identifier les différentes techniques de production et les règles et normes QHSE à appliquer
* Expliquer les labels et certifications mis en place dans les entreprises du mareyage et leurs impacts (durabilité de la pêche) Suivi des filières d’approvisionnement et des évolutions des marchés des produits de la mer :
* Identifier les différentes filières d’approvisionnement et leurs caractéristiques
* Conduire une veille concurrentielle sur les marchés locaux, nationaux et internationaux des produits de la mer à partir de diverses sources d’informations en français et en anglais
* Identifier les modes de consommation, les circuits de distribution et les environnements concurrentiels des marchés
* Analyser les risques de variation des volumes, des prix et de la qualité des produits, leur impact sur le positionnement de l’entreprise et sur son activité commerciale et gérer les aléas
* Calculer les quantités à acheter à partir d’une anticipation des risques de variation, de l’état des stocks et d’une anticipation des ventes à venir
* Proposer des actions commerciales pertinentes Achat de produits de la mer ü Acheter les produits de la mer en criée et à distance :
* Identifier la réglementation et les contraintes logistiques liées au transport des produits de la mer sur le territoire et à l’international
* Rechercher de nouveaux fournisseurs
* Négocier des partenariats et les termes des contrats passés avec les fournisseurs
* Formuler des propositions alternatives en cas de désaccord
* Contrôler la conformité des produits à l’import et des documents qui les accompagnent aux normes, référentiels, réglementations en vigueur et aux cahiers des charges des clients
* Résister aux emballements ou aux tensions sur les marchés Vente des produits de la mer et relation avec les clients :
* Vérifier et suivre la solvabilité des clients
* Identifier les besoins du client
* Présenter et argumenter l’offre de l’entreprise aux clients et prospects
* Conseiller le client sur les produits (caractéristiques, types d’utilisation…) correspondant à ses besoins ü Identifier la réglementation et les contraintes logistiques liées au transport des produits de la mer sur le territoire et à l’international
* Conduire une négociation avec un client en tenant compte des contraintes liées à l’export (transport, droits de douane, taxes, …)
* Calculer un prix de revient, un coût, une marge
* Répondre aux objections du client
* Valoriser la décision prise ou l’acte d’achat réalisé par le client
* Réaliser un suivi fiable des commandes clients, les prévenir des ruptures ou retards de livraison
* Identifier des produits de substitution en cas de rupture
* Traiter les litiges et réclamations en préservant une relation commerciale de qualité avec les clients Traitement et analyse des données liées à l’activité commerciale et travail en équipe :
* Enregistrer les informations relatives à son activité commerciale sur des outils de suivi
* Mesurer la performance de son activité commerciale
* Identifier les réajustements à opérer en fonction des résultats obtenus
* Proposer et négocier avec l’entreprise des objectifs commerciaux et un plan d’actions
* Communiquer avec les différents interlocuteurs internes (hiérarchie, équipe commerciale, production, logistique, qualité …) en prenant en compte leurs demandes et les informations qu’ils apportent
* Utiliser correctement le langage technique en usage dans la profession
* Situer son activité dans le fonctionnement de l’équipe, du service et de l’entreprise
* Adapter son activité aux besoins de l’organisation et au travail en équipe
* Identifier l’impact de son activité sur le client externe ou les autres services de l’entreprise
Secteurs d'activité :
L'acheteur Vendeur Marée exercent leur activité dans les entreprises de mareyage. Au sein de la branche des mareyeurs-expéditeurs (IDCC-1589), le secteur compte près de 500 entreprises. Les entreprises du mareyage emploient 11 000 salariés. Principalement constituées de TPME littorales (95% d’entreprises comptent mois de 50 salariés), ces entreprises forment un maillon indispensable à la bonne valorisation des produits de la mer français avec en 2018, 150 000 tonnes de produits de la pêche achetés aux enchères en halles à marée et livrés après transformations auprès de leurs clients GMS, grossistes, restaurateurs, détaillants. Elles exercent une forte responsabilité territoriale en termes d’emplois sur les façades maritimes métropolitaines. Les salariés du domaine commercial, cibles de cette certification, représentent environ 12% des effectifs des entreprises de la branche.
L'acheteur Vendeur Marée exercent leur activité dans les entreprises de mareyage. Au sein de la branche des mareyeurs-expéditeurs (IDCC-1589), le secteur compte près de 500 entreprises. Les entreprises du mareyage emploient 11 000 salariés. Principalement constituées de TPME littorales (95% d’entreprises comptent mois de 50 salariés), ces entreprises forment un maillon indispensable à la bonne valorisation des produits de la mer français avec en 2018, 150 000 tonnes de produits de la pêche achetés aux enchères en halles à marée et livrés après transformations auprès de leurs clients GMS, grossistes, restaurateurs, détaillants. Elles exercent une forte responsabilité territoriale en termes d’emplois sur les façades maritimes métropolitaines. Les salariés du domaine commercial, cibles de cette certification, représentent environ 12% des effectifs des entreprises de la branche.
Types d'emplois accessibles :
Le titulaire du CQP réalise la sélection et l'achat en gros des produits de la mer en criées, sur les marchés internationaux ou en gré à gré et assure leur commercialisation auprès d’un portefeuille de clients professionnels et de prospects. - Commercial marée, négociant en produits de mer (H/F)
Le titulaire du CQP réalise la sélection et l'achat en gros des produits de la mer en criées, sur les marchés internationaux ou en gré à gré et assure leur commercialisation auprès d’un portefeuille de clients professionnels et de prospects. - Commercial marée, négociant en produits de mer (H/F)
Objectif contexte :
Le métier d’acheteur vendeur Marée est confié à des salariés avec une expérience et une bonne connaissance des produits de la mer et de la filière. Il s’agit du premier maillon de la chaine, dont l’impact se répercute sur tous les services de l’entreprise
Le métier d’acheteur vendeur Marée est confié à des salariés avec une expérience et une bonne connaissance des produits de la mer et de la filière. Il s’agit du premier maillon de la chaine, dont l’impact se répercute sur tous les services de l’entreprise
Bloc de compétences
RNCP36449BC05 : Traiter et analyser des données liées à l’activité commerciale et travail en équipe
Compétences :
Enregistrer les informations relatives à son activité commerciale sur des outils de suivi Mesurer la performance de son activité commerciale Identifier les réajustements à opérer en fonction des résultats obtenus Proposer et négocier avec l’entreprise des objectifs commerciaux et un plan d’actions Communiquer avec les différents interlocuteurs internes (hiérarchie, équipe commerciale, production, logistique, qualité …) en prenant en compte leurs demandes et les informations qu’ils apportent Utiliser correctement le langage technique en usage dans la profession Situer son activité dans le fonctionnement de l’équipe, du service et de l’entreprise Adapter son activité aux besoins de l’organisation et au travail en équipe Identifier l’impact de son activité sur le client externe ou les autres services de l’entreprise
Enregistrer les informations relatives à son activité commerciale sur des outils de suivi Mesurer la performance de son activité commerciale Identifier les réajustements à opérer en fonction des résultats obtenus Proposer et négocier avec l’entreprise des objectifs commerciaux et un plan d’actions Communiquer avec les différents interlocuteurs internes (hiérarchie, équipe commerciale, production, logistique, qualité …) en prenant en compte leurs demandes et les informations qu’ils apportent Utiliser correctement le langage technique en usage dans la profession Situer son activité dans le fonctionnement de l’équipe, du service et de l’entreprise Adapter son activité aux besoins de l’organisation et au travail en équipe Identifier l’impact de son activité sur le client externe ou les autres services de l’entreprise
Modalités d'évaluation :
Présentation écrite des activités du candidat dans son entreprise concernant le traitement et l’analyse de données et le travail en équipe à développer dans le « dossier du candidat » * Entretien avec le candidat portant sur : - le bilan des activités du candidat et les outils de suivi utilisés en entreprise - les résultats des actions commerciales mises en œuvre par le candidat et son analyse - les informations et documents transmises aux autres services de l’entreprise Cette évaluation est réalisée par un professionnel d’une entreprise de mareyage et un formateur évaluateur professionnel d’un organisme de formation agréé par la CPNEFP. Un membre de la CPNEFP peut être présent lors de l’évaluation en tant qu’observateur.
Présentation écrite des activités du candidat dans son entreprise concernant le traitement et l’analyse de données et le travail en équipe à développer dans le « dossier du candidat » * Entretien avec le candidat portant sur : - le bilan des activités du candidat et les outils de suivi utilisés en entreprise - les résultats des actions commerciales mises en œuvre par le candidat et son analyse - les informations et documents transmises aux autres services de l’entreprise Cette évaluation est réalisée par un professionnel d’une entreprise de mareyage et un formateur évaluateur professionnel d’un organisme de formation agréé par la CPNEFP. Un membre de la CPNEFP peut être présent lors de l’évaluation en tant qu’observateur.
RNCP36449BC02 : Suivre des filières d’approvisionnement et des évolutions des marchés des produits de la mer
Compétences :
Identifier les différentes filières d’approvisionnement et leurs caractéristiques Conduire une veille concurrentielle sur les marchés locaux, nationaux et internationaux des produits de la mer à partir de diverses sources d’informations en français et en anglais Identifier les modes de consommation, les circuits de distribution et les environnements concurrentiels des marchés Analyser les risques de variation des volumes, des prix et de la qualité des produits, leur impact sur le positionnement de l’entreprise et sur son activité commerciale et gérer les aléas Calculer les quantités à acheter à partir d’une anticipation des risques de variation, de l’état des stocks et d’une anticipation des ventes à venir Proposer des actions commerciales pertinentes
Identifier les différentes filières d’approvisionnement et leurs caractéristiques Conduire une veille concurrentielle sur les marchés locaux, nationaux et internationaux des produits de la mer à partir de diverses sources d’informations en français et en anglais Identifier les modes de consommation, les circuits de distribution et les environnements concurrentiels des marchés Analyser les risques de variation des volumes, des prix et de la qualité des produits, leur impact sur le positionnement de l’entreprise et sur son activité commerciale et gérer les aléas Calculer les quantités à acheter à partir d’une anticipation des risques de variation, de l’état des stocks et d’une anticipation des ventes à venir Proposer des actions commerciales pertinentes
Modalités d'évaluation :
Présentation écrite des activités du candidat dans son entreprise concernant le suivi des filières d’approvisionnement et l’évolution des marchés à développer dans le « dossier du candidat » Entretien avec le candidat portant sur : les différentes filières et leurs caractéristiques les marchés locaux, nationaux et internationaux et les différents circuits de distribution la veille concurrentielle réalisée par le candidat l’analyse du marché, des risques de variation des volumes, des prix, de la qualité des produits et les actions mises en œuvre par le candidat le calcul des achats à réaliser les actions commerciales proposées par le candidat suite à l’analyse des données Cette évaluation est réalisée par un professionnel d’une entreprise de mareyage et un formateur évaluateur professionnel d’un organisme de formation agréé par la CPNEFP. Un membre de la CPNEFP peut être présent lors de l’évaluation en tant qu’observateur.
Présentation écrite des activités du candidat dans son entreprise concernant le suivi des filières d’approvisionnement et l’évolution des marchés à développer dans le « dossier du candidat » Entretien avec le candidat portant sur : les différentes filières et leurs caractéristiques les marchés locaux, nationaux et internationaux et les différents circuits de distribution la veille concurrentielle réalisée par le candidat l’analyse du marché, des risques de variation des volumes, des prix, de la qualité des produits et les actions mises en œuvre par le candidat le calcul des achats à réaliser les actions commerciales proposées par le candidat suite à l’analyse des données Cette évaluation est réalisée par un professionnel d’une entreprise de mareyage et un formateur évaluateur professionnel d’un organisme de formation agréé par la CPNEFP. Un membre de la CPNEFP peut être présent lors de l’évaluation en tant qu’observateur.
RNCP36449BC03 : Acheter des produits de la mer
Compétences :
Acheter les produits de la mer en criée et à distance Identifier la réglementation et les contraintes logistiques liées au transport des produits de la mer sur le territoire et à l’international Rechercher de nouveaux fournisseurs Négocier des partenariats et les termes des contrats passés avec les fournisseurs Formuler des propositions alternatives en cas de désaccord Contrôler la conformité des produits à l’import et des documents qui les accompagnent aux normes, référentiels, réglementations en vigueur et aux cahiers des charges des clients Résister aux emballements ou aux tensions sur les marchés
Acheter les produits de la mer en criée et à distance Identifier la réglementation et les contraintes logistiques liées au transport des produits de la mer sur le territoire et à l’international Rechercher de nouveaux fournisseurs Négocier des partenariats et les termes des contrats passés avec les fournisseurs Formuler des propositions alternatives en cas de désaccord Contrôler la conformité des produits à l’import et des documents qui les accompagnent aux normes, référentiels, réglementations en vigueur et aux cahiers des charges des clients Résister aux emballements ou aux tensions sur les marchés
Modalités d'évaluation :
Présentation écrite des activités du (de la) candidat(e) dans son entreprise concernant les achats réalisés à développer dans le « dossier du candidat »* Entretien avec le (la) candidat(e) portant sur les activités d’achat : les achats des produits de la mer en criée et à distance la recherche de fournisseurs adaptés et les contrats de partenariat la réglementation et les documents liés aux marchés internationaux Cette évaluation est réalisée par un professionnel d’une entreprise de mareyage et un formateur évaluateur professionnel d’un organisme de formation agréé par la CPNEFP. Un membre de la CPNEFP peut être présent lors de l’évaluation en tant qu’observateur.
Présentation écrite des activités du (de la) candidat(e) dans son entreprise concernant les achats réalisés à développer dans le « dossier du candidat »* Entretien avec le (la) candidat(e) portant sur les activités d’achat : les achats des produits de la mer en criée et à distance la recherche de fournisseurs adaptés et les contrats de partenariat la réglementation et les documents liés aux marchés internationaux Cette évaluation est réalisée par un professionnel d’une entreprise de mareyage et un formateur évaluateur professionnel d’un organisme de formation agréé par la CPNEFP. Un membre de la CPNEFP peut être présent lors de l’évaluation en tant qu’observateur.
RNCP36449BC01 : Analyser des caractéristiques des produits de la mer
Compétences :
Identifier les caractéristiques des différents produits de la mer (espèces, taille, spécificités, zones géographiques de pèche …) Evaluer la qualité des produits de la mer qualitativement et quantitativement Prendre les mesures adaptées en cas d’anomalies Identifier les différentes techniques de production et les règles et normes QHSE à appliquer Expliquer les labels et certifications mis en place dans les entreprises du mareyage et leurs impacts
Identifier les caractéristiques des différents produits de la mer (espèces, taille, spécificités, zones géographiques de pèche …) Evaluer la qualité des produits de la mer qualitativement et quantitativement Prendre les mesures adaptées en cas d’anomalies Identifier les différentes techniques de production et les règles et normes QHSE à appliquer Expliquer les labels et certifications mis en place dans les entreprises du mareyage et leurs impacts
Modalités d'évaluation :
Présentation écrite des activités du candidat dans son entreprise à développer dans le « dossier du candidat » Questionnaire sur les produits de la mer et leurs caractéristiques (espèces, taille, spécificités, zones géographiques de pèche …) Entretien avec le candidat portant sur : Les différents produits de la mer et leurs caractéristiques Les contrôles réalisés sur les produits de la mer réalisés par le candidat Les techniques de transformation, filetage, conditionnement et les opérations logistiques et les règles QHSE associées Les labels et certifications des entreprises du mareyage Cette évaluation est réalisée par un professionnel d’une entreprise de mareyage et un formateur évaluateur professionnel d’un organisme de formation agréé par la CPNEFP. Un membre de la CPNEFP peut être présent lors de l’évaluation en tant qu’observateur.
Présentation écrite des activités du candidat dans son entreprise à développer dans le « dossier du candidat » Questionnaire sur les produits de la mer et leurs caractéristiques (espèces, taille, spécificités, zones géographiques de pèche …) Entretien avec le candidat portant sur : Les différents produits de la mer et leurs caractéristiques Les contrôles réalisés sur les produits de la mer réalisés par le candidat Les techniques de transformation, filetage, conditionnement et les opérations logistiques et les règles QHSE associées Les labels et certifications des entreprises du mareyage Cette évaluation est réalisée par un professionnel d’une entreprise de mareyage et un formateur évaluateur professionnel d’un organisme de formation agréé par la CPNEFP. Un membre de la CPNEFP peut être présent lors de l’évaluation en tant qu’observateur.
RNCP36449BC04 : Vendre des produits de la mer et relation avec les clients
Compétences :
Vérifier et suivre la solvabilité des clients Identifier les besoins du client Présenter et argumenter l’offre de l’entreprise aux clients et prospects Conseiller le client sur les produits (caractéristiques, types d’utilisation…) correspondant à ses besoins Identifier la réglementation et les contraintes logistiques liées au transport des produits de la mer sur le territoire et à l’international Conduire une négociation avec un client en tenant compte des contraintes liées à l’export (transport, droits de douane, taxes, …) Calculer un prix de revient, un coût, une marge Répondre aux objections du client Valoriser la décision prise ou l’acte d’achat réalisé par le client Réaliser un suivi fiable des commandes clients, les prévenir des ruptures ou retards de livraison Identifier des produits de substitution en cas de rupture Traiter les litiges et réclamations en préservant une relation commerciale de qualité avec les clients
Vérifier et suivre la solvabilité des clients Identifier les besoins du client Présenter et argumenter l’offre de l’entreprise aux clients et prospects Conseiller le client sur les produits (caractéristiques, types d’utilisation…) correspondant à ses besoins Identifier la réglementation et les contraintes logistiques liées au transport des produits de la mer sur le territoire et à l’international Conduire une négociation avec un client en tenant compte des contraintes liées à l’export (transport, droits de douane, taxes, …) Calculer un prix de revient, un coût, une marge Répondre aux objections du client Valoriser la décision prise ou l’acte d’achat réalisé par le client Réaliser un suivi fiable des commandes clients, les prévenir des ruptures ou retards de livraison Identifier des produits de substitution en cas de rupture Traiter les litiges et réclamations en préservant une relation commerciale de qualité avec les clients
Modalités d'évaluation :
Présentation écrite des activités du (de la) candidat(e) dans son entreprise concernant la vente de produits de la mer à développer dans le « dossier du candidat » * Entretien avec le (la) candidat(e) portant sur les résultats de la mise en situation et ses activités de vente en entreprise Cette évaluation est réalisée par un professionnel d’une entreprise de mareyage et un formateur évaluateur professionnel d’un organisme de formation agréé par la CPNEFP. Un membre de la CPNEFP peut être présent lors de l’évaluation en tant qu’observateur.
Présentation écrite des activités du (de la) candidat(e) dans son entreprise concernant la vente de produits de la mer à développer dans le « dossier du candidat » * Entretien avec le (la) candidat(e) portant sur les résultats de la mise en situation et ses activités de vente en entreprise Cette évaluation est réalisée par un professionnel d’une entreprise de mareyage et un formateur évaluateur professionnel d’un organisme de formation agréé par la CPNEFP. Un membre de la CPNEFP peut être présent lors de l’évaluation en tant qu’observateur.
Partenaires actifs :
| Partenaire | SIRET | Habilitation |
|---|---|---|
| CENTRE DE FORMATION APPRENTIS | 21560121200487 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| CTRE EUROPEEN FORMAT CONTINUE MARITIME | 18290902800017 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| FORMATION PROFES OUVRIER MAREE | 78395222900020 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| LYCEE MARITIME & AQUACOLE DE CHERBOURG | 19501861900013 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| LYCEE REGIONAL ENSEIGN MARITIME AQUACOLE | 19171407000015 | HABILITATION_ORGA_FORM |