CQP Technicien de maintenance des systèmes informatiques

Certification RNCP39228
Formacodes 31051 | Maintenance assistance informatique
Nomenclature Europe Niveau 5

Codes NSF 326 | Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission 326r | Assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux
Voies d'accès : Formation continue Contrat de professionnalisation VAE

Prérequis : L'accès à la formation se fait après un positionnement du candidat sur les compétences du référentiel ou en ayant validé une certification professionnelle de niveau à minima n-1 du cadre national des certifications professionnelles soit après une expérien

Certificateurs :
Certificateur SIRET
UNION INDUSTRIES METALLURGIQUES MINIERES 78471719100018
Commission paritaire nationale de l'emploi de la métallurgie


Activités visées :
* Le déploiement des matériels et des services informatiques La finalité de cette activité vise à fournir aux utilisateurs un accès optimum aux ressources du système informatique de l’entreprise.
* Le maintien en condition opérationnelle (MCO) du Système Informatique de l’entreprise La finalité de cette activité vise à garantir la continuité du service informatique de l’entreprise * Le maintien en condition de sécurité (MCS) du Système Informatique de l’entreprise La finalité de cette activité vise à fournir aux utilisateurs un accès optimum aux ressources du système informatique de l’entreprise.

Capacités attestées :
1. Installer et configurer des matériels informatiques Cette compétence vise à installer et à configurer du matériel informatique afin de modifier ou faire évoluer le poste informatique d’un utilisateur ou bien de modifier l’infrastructure du réseau informatique de l’entreprise. 2. Installer et configurer des services informatiques logiciels Cette compétence vise à installer et à configurer un service informatique logiciel afin de le rendre disponible à un utilisateur. 3. Remettre en état le système informatique Cette compétence vise à rétablir les fonctionnalités du système informatique de manière à garantir la continuité de service. 4. Réaliser la maintenance préventive du système informatique Cette compétence vise à sauvegarder les données des systèmes informatiques ainsi que celles des utilisateurs et d’optimiser les ressources informatiques en actualisant les mises à jour. 5. Garantir la confidentialité, intégrité et disponibilité des services informatiques Cette compétence vise à superviser le réseau de l’entreprise pour garantir l'intégralité des données et la confidentialité des informations échangées. 6. Sécuriser les équipements et sensibiliser les utilisateurs Cette compétence vise à contrôler l’accès des utilisateurs à l'ensemble des plateformes logicielles et matérielles et vérifier que la politique de sécurisation de l’entreprise est suivie. De plus, elle permet de sensibiliser les utilisateurs à l’hygiène informatique.

Secteurs d'activité :
Le technicien de maintenance des systèmes informatiques intervient dans tous types de secteurs (Primaire, Secondaire ou Tertiaire). De nombreuses entreprises disposent d’un service informatique composé à minima d’un technicien de maintenance. Celles qui ne disposent pas de ce service spécifique font appel à une entreprise de service du numérique. Il travaille seul ou en équipe et possède un espace de travail composé d’un bureau équipé et d’un ou plusieurs ordinateurs accompagnés de leurs périphériques (imprimantes, scanner, équipements de communications pour la téléphonie et la visioconférence). Il réalise ses activités sur site ou à distance.

Types d'emplois accessibles :
* Technicien de maintenance * Support technique * Technicien poste de travail * Technicien micro-informatique * Assistant micro-informatique * Technicien sur site * Assistant aux utilisateurs


Objectif contexte :
Le technicien de Maintenance des systèmes Informatiques a pour mission de suivre l'évolution des défaillances du système qu'il a en charge. Cette gestion lui permet de connaître le taux d'engagement du matériel, les types de pannes rencontrées, le suivi d

Statistiques : :
Année Certifiés Certifiés VAE Taux d'insertion global à 6 mois Taux d'insertion métier à 2 ans
2020 28 0 88
2021 13 0 100

Bloc de compétences

RNCP39228BC02 : Maintien en condition opérationnelle (MCO) du Système Informatique de l’entreprise
Compétences :
* Remettre en état le système informatique
* Réaliser la maintenance préventive du système informatique
Modalités d'évaluation :
Les compétences professionnelles mentionnées dans le référentiel de certification sont évaluées par la commission d’évaluation à l’aide des critères mesurables, observables et les résultats attendus selon les conditions d’évaluation précisées dans le référentiel d’évaluation de la certification visée. Cette évaluation sera complétée par l’avis de l’entreprise pour décision finale. Les différentes modalités d’évaluation sont les suivantes : Evaluation en situation professionnelle réelle : L’évaluation des compétences professionnelles s’effectue dans le cadre d’activités professionnelles réelles réalisées en entreprise ou en centre de formation habilité, ou tout autre lieu adapté. Celle-ci s’appuie sur : 1. une observation en situation de travail. 2. des questionnements avec apport d’éléments de preuve sur les activités professionnelles réalisées en entreprise par le candidat. Et/ou présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel : Le candidat transmet un rapport à l’UIMM territoriale centre de certification, dans les délais et conditions préalablement fixés, afin de montrer que les compétences professionnelles à évaluer selon cette modalité ont bien été mises en œuvre en entreprise à l’occasion d’un ou plusieurs projets ou activités. La présentation de ces projets ou activités devant une commission d’évaluation permettra au candidat de démontrer que les exigences du référentiel de certification sont satisfaites. Et avis de l'entreprise : L’entreprise (tuteur, responsable hiérarchique ou fonctionnel…) donne un avis au regard du référentiel d’activité.
RNCP39228BC03 : Maintien en condition de sécurité (MCS) du Système Informatique de l’entreprise
Compétences :
* Garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des services informatiques
* Sécuriser les équipements et sensibiliser les utilisateurs
Modalités d'évaluation :
Les compétences professionnelles mentionnées dans le référentiel de certification sont évaluées par la commission d’évaluation à l’aide des critères mesurables, observables et les résultats attendus selon les conditions d’évaluation précisées dans le référentiel d’évaluation de la certification visée. Cette évaluation sera complétée par l’avis de l’entreprise pour décision finale. Les différentes modalités d’évaluation sont les suivantes : Evaluation en situation professionnelle réelle : L’évaluation des compétences professionnelles s’effectue dans le cadre d’activités professionnelles réelles réalisées en entreprise ou en centre de formation habilité, ou tout autre lieu adapté. Celle-ci s’appuie sur : 1. une observation en situation de travail. 2. des questionnements avec apport d’éléments de preuve sur les activités professionnelles réalisées en entreprise par le candidat. Et/ou présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel : Le candidat transmet un rapport à l’UIMM territoriale centre de certification, dans les délais et conditions préalablement fixés, afin de montrer que les compétences professionnelles à évaluer selon cette modalité ont bien été mises en œuvre en entreprise à l’occasion d’un ou plusieurs projets ou activités. La présentation de ces projets ou activités devant une commission d’évaluation permettra au candidat de démontrer que les exigences du référentiel de certification sont satisfaites. Et avis de l'entreprise : L’entreprise (tuteur, responsable hiérarchique ou fonctionnel…) donne un avis au regard du référentiel d’activité.
RNCP39228BC01 : Déploiement des matériels et services informatiques
Compétences :
* Installer et configurer des matériels informatiques
* Installer et configurer des logiciels de services informatiques
Modalités d'évaluation :
Les compétences professionnelles mentionnées dans le référentiel de certification sont évaluées par la commission d’évaluation à l’aide des critères mesurables, observables et les résultats attendus selon les conditions d’évaluation précisées dans le référentiel d’évaluation de la certification visée. Cette évaluation sera complétée par l’avis de l’entreprise pour décision finale. Les différentes modalités d’évaluation sont les suivantes : Evaluation en situation professionnelle réelle : L’évaluation des compétences professionnelles s’effectue dans le cadre d’activités professionnelles réelles réalisées en entreprise ou en centre de formation habilité, ou tout autre lieu adapté. Celle-ci s’appuie sur : 1. une observation en situation de travail. 2. des questionnements avec apport d’éléments de preuve sur les activités professionnelles réalisées en entreprise par le candidat. Et/ou présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel : Le candidat transmet un rapport à l’UIMM territoriale centre de certification, dans les délais et conditions préalablement fixés, afin de montrer que les compétences professionnelles à évaluer selon cette modalité ont bien été mises en œuvre en entreprise à l’occasion d’un ou plusieurs projets ou activités. La présentation de ces projets ou activités devant une commission d’évaluation permettra au candidat de démontrer que les exigences du référentiel de certification sont satisfaites. Et avis de l'entreprise : L’entreprise (tuteur, responsable hiérarchique ou fonctionnel…) donne un avis au regard du référentiel d’activité.
Partenaires actifs :
Partenaire SIRET Habilitation
3D INGENIERIE SYSTEMES 79799848100031 HABILITATION_ORGA_FORM
3D INGENIERIE SYSTEMES 79799848100015 HABILITATION_ORGA_FORM
A.O.C.D.T.F. 77566202600738 HABILITATION_ORGA_FORM
AFPA ENTREPRISES 82409268800210 HABILITATION_ORGA_FORM
AFPI BOURGOGNE 21 71 77821328000044 HABILITATION_ORGA_FORM
AFPI CENTRE VAL DE LOIRE 77518765100077 HABILITATION_ORGA_FORM
AFPI CENTRE VAL DE LOIRE 77518765100069 HABILITATION_ORGA_FORM
AFPI CENTRE VAL DE LOIRE 77518765100085 HABILITATION_ORGA_FORM
AFPI CENTRE VAL DE LOIRE 77518765100093 HABILITATION_ORGA_FORM
AFPI INSERTION POITOU CHARENTE 79008626800014 HABILITATION_ORGA_FORM
AFPI LIMOUSIN 77807367600034 HABILITATION_ORGA_FORM
AFPMA FORMATION 51490360800016 HABILITATION_ORGA_FORM
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES 82422814200074 HABILITATION_ORGA_FORM
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES 82422814200140 HABILITATION_ORGA_FORM
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES 82422814200314 HABILITATION_ORGA_FORM
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES 82422814201122 HABILITATION_ORGA_FORM
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES 82422814201403 HABILITATION_ORGA_FORM
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES 82422814201429 HABILITATION_ORGA_FORM
AIRBUS OPERATIONS 42091691800048 HABILITATION_ORGA_FORM
ALLIANCE FORMATION POUR L'INDUSTRIE 44535705600081 HABILITATION_ORGA_FORM
ALLIANCE FORMATION POUR L'INDUSTRIE 44535705600032 HABILITATION_ORGA_FORM
ALLIANCE FORMATION POUR L'INDUSTRIE 44535705600040 HABILITATION_ORGA_FORM
ALLIANCE FORMATION POUR L'INDUSTRIE 44535705600057 HABILITATION_ORGA_FORM
ALPES DEVELOPPEMENT FORMATION 37951396300023 HABILITATION_ORGA_FORM
APAVE EXPLOITATION FRANCE 90386961801457 HABILITATION_ORGA_FORM
APAVE EXPLOITATION FRANCE 90386961801614 HABILITATION_ORGA_FORM
ASFO DEVELOPPEMENT LIMOUSIN 77792738500040 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS FORM PROF INDUSTRIE DE L'ADOUR 41441296500017 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS FORM PROF INDUSTRIE DE L'ADOUR 41441296500066 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS FORM PROF INDUSTRIE DE L'ADOUR 41441296500074 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS FORM PROF INDUSTRIE DE L'ADOUR 41441296500082 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS FORM PROF INDUSTRIE DE L'ADOUR 41441296500090 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS FORMATION PROF INDUSTRIE ISERE 48414887900014 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS FORMATION PROFESSIONNELLE DE L'INDUSTRIE ALSACE 41846891400027 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS FORMATION PROFESSIONNELLE DE L'INDUSTRIE ALSACE 41846891400043 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS FORMATION PROFESSIONNELLE DE L'INDUSTRIE ALSACE 41846891400050 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS FORMATION PROFESSIONNELLE DE L'INDUSTRIE ALSACE 41846891400068 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS OUVRIERE COMPAGNON DEVOIR TOUR FRANC 77566202600050 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS OUVRIERE COMPAGNON DEVOIR TOUR FRANC 77566202600555 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS OUVRIERE COMPAGNON DEVOIR TOUR FRANC 77566202600845 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS OUVRIERE COMPAGNON DEVOIR TOUR FRANC 77566202601090 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS PROMOTION APPRENTISSAGE INDUSTRIES 39279259400039 HABILITATION_ORGA_FORM
ASSISTANCE AERONAUTIQUE ET AEROSPATIALE 35352220400059 HABILITATION_ORGA_FORM
ASSOCIA DE FORM PROFESS DE L'INDUSTRIE 42156068100106 HABILITATION_ORGA_FORM
ASSOCIATION DE FORMATION PROFESSIONNELLE DE L INDUSTRIE DU POITOU CHARENTES 78156617900037 HABILITATION_ORGA_FORM
ASSOCIATION DE FORMATION PROFESSIONNELLE DE L INDUSTRIE LANGUEDOC ROUSSILLON 52985396200023 HABILITATION_ORGA_FORM
ASSOCIATION DE FORMATION PROFESSIONNELLE DE L'INDUSTRIE 21-71-AFPI 2171 85265818600014 HABILITATION_ORGA_FORM
ASSOCIATION DE FORMATION PROFESSIONNELLE DE L'INDUSTRIE DE LA LOIRE DE LA DROME ET DE L'ARDECHE 88479319100013 HABILITATION_ORGA_FORM
ASSOCIATION DE FORMATION PROFESSIONNELLE DE L'INDUSTRIE DE LA LOIRE DE LA DROME ET DE L'ARDECHE 88479319100021 HABILITATION_ORGA_FORM
ASSOCIATION DE FORMATION PROFESSIONNELLE DE L'INDUSTRIE DE LA LOIRE DE LA DROME ET DE L'ARDECHE 88479319100039 HABILITATION_ORGA_FORM
C E SI 77572257200846 HABILITATION_ORGA_FORM
C E SI 77572257201034 HABILITATION_ORGA_FORM
C E SI 77572257201190 HABILITATION_ORGA_FORM
CESI SAS 34270750200429 HABILITATION_ORGA_FORM
CFA 77566202600209 HABILITATION_ORGA_FORM
CFAI ALSACE 38855948600047 HABILITATION_ORGA_FORM
CFAI ALSACE 38855948600054 HABILITATION_ORGA_FORM
CFAI ALSACE 38855948600062 HABILITATION_ORGA_FORM
CFAI ALSACE 38855948600070 HABILITATION_ORGA_FORM
CFM - CONSEIL FORMATION MEDITERRANEE 80843910300025 HABILITATION_ORGA_FORM
CONCEPT PARTENAIRE ENTREPRISES 43931497200076 HABILITATION_ORGA_FORM
Chambre syndicale territoriale de la métallurgie HABILITATION_ORGANISER
DERICHEBOURG AERONAUTICS TRAINING 50525348400016 HABILITATION_ORGA_FORM
DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES PROFESSIONNELLES POUR L'INDUSTRIE 52370553100011 HABILITATION_ORGA_FORM
ECOLE DES METIERS DU VELO 48355542100021 HABILITATION_ORGA_FORM
EIFFAGE ENERGIE SYSTEMES - CLEMESSY 94575213700212 HABILITATION_ORGA_FORM
ENDEL 43827703000591 HABILITATION_ORGA_FORM
ETABLISSEMENT D'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR CONSULAIRE IN&MA 84172358800023 HABILITATION_ORGA_FORM
ETABLISSEMENT D'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR CONSULAIRE IN&MA 84172358800031 HABILITATION_ORGA_FORM
ETUDOC 77565445200033 HABILITATION_ORGA_FORM
EXCENT TRAINING 53865234800011 HABILITATION_ORGA_FORM
EXPLEO FRANCE 40427147000563 HABILITATION_ORGA_FORM
FONDATION LA MACHE 50215377800027 HABILITATION_ORGA_FORM
FORMATION TRAITEMENTS DE SURFACE EN AERONAUTIQUE 53155632200018 HABILITATION_ORGA_FORM
GIP FTVIP 18450310000036 HABILITATION_ORGA_FORM
GRETA ALSACE SUD 19680010600037 HABILITATION_ORGA_FORM
GRETA COEUR 2 LOIRE 19450782800045 HABILITATION_ORGA_FORM
GRETA VAL DE LOIRE 19370038200024 HABILITATION_ORGA_FORM
GROUPE OCTANTIS 83420427300017 HABILITATION_ORGA_FORM
GROUPEMENT D'AUDITEURS ET DE CONSULTANTS EN QUALITE POUR LES ENTREPRISES ET LES COLLECTIVITES 87852100400019 HABILITATION_ORGA_FORM
IFI PEINTURE 35359974900010 HABILITATION_ORGA_FORM
IFP TRAINING 44934011600085 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT DE SOUDURE INDUSTRIE 41472896400514 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT DE SOUDURE INDUSTRIE 41472896400654 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT FRANCAIS DES AFFAIRES 38480937200046 HABILITATION_ORGA_FORM
IP SEQ 45033578100024 HABILITATION_ORGA_FORM
LUCEO 47851099300049 HABILITATION_ORGA_FORM
LYCEE CFA ALPHONSE HEINRICH - XAVIER NESSEL 19671509800055 HABILITATION_ORGA_FORM
LYCEE GENERAL ET TECHNOLOGIQUE ALEXIS MONTEIL 19120024500022 HABILITATION_ORGA_FORM
LYCEE GENERAL ET TECHNOLOGIQUE BOURDELLE 19820021400049 HABILITATION_ORGA_FORM
LYCEE GENERAL HONORE D'URFE 19420042400027 HABILITATION_ORGA_FORM
LYCEE GENERAL TECHNO DIT DHUODA - GRETA DU GARD 19300026200025 HABILITATION_ORGA_FORM
LYCEE LIBERGIER 19510035900023 HABILITATION_ORGA_FORM
LYCEE POLYVALENT LES LOMBARDS 19100025600039 HABILITATION_ORGA_FORM
LYCEE POLYVALENT PAUL MATHOU 19310017900038 HABILITATION_ORGA_FORM
LYCEE POLYVALENT TECHNOLOGIQUE E BELIN 19700905300020 HABILITATION_ORGA_FORM
LYCEE POLYVALENT VAUVENARGUES 19133206300020 HABILITATION_ORGA_FORM
LYCEE TECHNOLOGIQUE DEODAT DE SEVERAC 19310044300020 HABILITATION_ORGA_FORM
M.A.T FORMATION 83018325700013 HABILITATION_ORGA_FORM
ONET TECHNOLOGIES TI FORMATION 38803510700290 HABILITATION_ORGA_FORM
PMINGENIERIE ET ASSOCIES 45208995600042 HABILITATION_ORGA_FORM
POP 49176089800024 HABILITATION_ORGA_FORM
PREVENTYS 43938817400039 HABILITATION_ORGA_FORM
PRINT6 82834443200012 HABILITATION_ORGA_FORM
PSA AUTOMOBILES SA 54206547900926 HABILITATION_ORGA_FORM
RECAERO FORMATION 80301230100013 HABILITATION_ORGA_FORM
S.C.F 49800194000010 HABILITATION_ORGA_FORM
SABENA TECHNICS TRAINING 45250679300010 HABILITATION_ORGA_FORM
SATYS TRAINING ACADEMY TOULOUSE - S.T.A.T. 49784608900017 HABILITATION_ORGA_FORM
SCOPELEC 78417602600721 HABILITATION_ORGA_FORM
SOTEL FORMATION 48387270100014 HABILITATION_ORGA_FORM
SPACE 50237295600057 HABILITATION_ORGA_FORM
SUD AERO FORMATION 79074470000010 HABILITATION_ORGA_FORM
TRAJECTOIRE INDUSTRIE 88052539900015 HABILITATION_ORGA_FORM
TRIHOM 37864904000193 HABILITATION_ORGA_FORM
UNIVERSITE DE NIMES 13000375900011 HABILITATION_ORGA_FORM

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