Responsable d'entreprise artisanale du bâtiment
Certification RNCP36998
Formacodes 22248 | Gestion entreprise BTP 32054 | Gestion organisations 32097 | Gestion entreprise artisanale
Nomenclature Europe Niveau 5
Formacodes 22248 | Gestion entreprise BTP 32054 | Gestion organisations 32097 | Gestion entreprise artisanale
Nomenclature Europe Niveau 5
Les métiers associés à la certification RNCP36998 : Direction de petite ou moyenne entreprise
Codes NSF 230p | Coordination de chantiers tous corps d état
Voies d'accès : Formation continue Contrat de professionnalisation VAE
Prérequis : La certification est accessible pour le candidat soit?: À partir d’une certification de niveau 4 À partir d’une certification de niveau 3 et d’une expérience minimum de 3 ans dans une entreprise du bâtiment Ou pour les non titulaires d’un niveau 4, d’une
Certificateurs :
Voies d'accès : Formation continue Contrat de professionnalisation VAE
Prérequis : La certification est accessible pour le candidat soit?: À partir d’une certification de niveau 4 À partir d’une certification de niveau 3 et d’une expérience minimum de 3 ans dans une entreprise du bâtiment Ou pour les non titulaires d’un niveau 4, d’une
Certificateurs :
Certificateur | SIRET |
---|---|
CONFEDERAT ARTISANAT PETITE ENT BATIMENT | 77568210700054 |
Activités visées :
Élaborer la stratégie et gérer des projets de développement d'une entreprise artisanale du bâtiment Analyse de l’environnement de l’entreprise? : Gestion de projet? Relation avec les partenaires et prestataires Analyser et piloter l’activité économique et financière d’une entreprise artisanale du bâtiment Gestion comptable de l’entreprise Suivi de l’activité économique et financière? Gestion de la trésorerie? Gérer les ressources humaines et diriger l’équipe d’une entreprise artisanale du bâtiment Gestion des ressources humaines Encadrement de l’équipe Mise en place et animation de la politique qualité hygiène, sécurité, environnement Réaliser des actions commerciales et de communication dans une entreprise artisanale du bâtiment Mise en place d’actions commerciales? Gestion des relations commerciales Piloter des chantiers dans une entreprise artisanale du bâtiment Préparation du chantier Gestion de chantier
Élaborer la stratégie et gérer des projets de développement d'une entreprise artisanale du bâtiment Analyse de l’environnement de l’entreprise? : Gestion de projet? Relation avec les partenaires et prestataires Analyser et piloter l’activité économique et financière d’une entreprise artisanale du bâtiment Gestion comptable de l’entreprise Suivi de l’activité économique et financière? Gestion de la trésorerie? Gérer les ressources humaines et diriger l’équipe d’une entreprise artisanale du bâtiment Gestion des ressources humaines Encadrement de l’équipe Mise en place et animation de la politique qualité hygiène, sécurité, environnement Réaliser des actions commerciales et de communication dans une entreprise artisanale du bâtiment Mise en place d’actions commerciales? Gestion des relations commerciales Piloter des chantiers dans une entreprise artisanale du bâtiment Préparation du chantier Gestion de chantier
Capacités attestées :
Analyser l’environnement et le marché local en exerçant une veille pour définir une politique de développement Déterminer la forme juridique la plus appropriée afin de veiller à ce qu’elle soit la plus adaptée aux objectifs de l’entreprise Définir les axes de développement stratégique de l’entreprise au regard du marché local du bâtiment et de son évolution afin d’accroitre le chiffre d’affaires Élaborer un projet en identifiant les ressources nécessaires, les prestataires et partenaires utiles à la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise Piloter le projet en s’appuyant sur les éléments prédéfinis afin d’atteindre les objectifs fixés dans les délais impartis Évaluer la pertinence d’un partenariat avec des entreprises artisanales d’autres métiers et autres domaines de compétences afin de s’adapter au mieux aux objectifs stratégiques de l’entreprise Évaluer la pertinence des relations avec les prestataires (d’un partenariat avec des entreprises artisanales d’autres métiers et autres domaines de compétences afin de s’adapter au mieux aux objectifs stratégiques de l’entreprise Comparer les différents outils organisationnels et juridiques de la coopération (sous-traitance, cotraitance, groupement …) entre entreprises en créant une matrice de comparaison afin de négocier au mieux les contrats les plus adaptés Analyser les documents comptables de l’entreprise et définir des pistes d’amélioration afin de garantir la pérennité de l’entreprise et sa capacité de développement Piloter l’activité économique et financière de l’entreprise en analysant un bilan, un compte de résultat afin de préparer les données nécessaires à la clôture des comptes Analyser la rentabilité et déterminer des taux horaires et des prix de vente en procédant à un suivi de chantier adapté afin d’optimiser les marges bénéficiaires de l’entreprise Analyser la situation financière de l’entreprise au travers des principaux ratios et l’analyse du bilan fonctionnel afin de garantir la solvabilité de l’entreprise Mettre en place et contrôler des budgets et des tableaux de bords afin d’optimiser le pilotage de l’entreprise et définir les actions correctives appropriées Piloter le suivi de la trésorerie de l’entreprise afin d’anticiper des difficultés de trésorerie et de réagir le cas échéant Adapter les différentes solutions de financement aux besoins d’investissements afin de préserver les grands équilibres financiers de l'entreprise Assurer la gestion des ressources humaines de l’entreprise en identifiant les réponses aux besoins de l’entreprise en ressources humaines et en mettant en œuvre un protocole d’accueil des nouveaux salariés au sein de l’entreprise pour faciliter leur intégration Définir une politique de formation des salariés en recensant les besoins et mettre en place des actions afin de développer les compétences et de fidéliser les salariés Encadrer l'équipe de l'entreprise en organisant son travail ,en l'informant et en le mobilisant autour des activités à réaliser, en communiquant des consignes et informations adaptées afin d'accompagner les équipes à la réussite Communiquer avec les salariés en menant des entretiens, en informant les équipes sur la vie de l’entreprise, en fixant des objectifs afin de contribuer à la cohésion et à l’adhésion des équipes. Mesurer l’atteinte des objectifs par l’élaboration de tableaux de bord afin de mettre en place des actions correctives en cas de difficultés Veiller à la mise en œuvre de la politique de santé, sécurité au travail en s’assurant du respect des obligations en vigueur et des démarches qualité et en mobilisant l’équipe autour des enjeux liés à la prévention des risques Sensibiliser le personnel aux enjeux environnementaux et notamment au traitement des déchets en déterminant une démarche afin de veiller au respect de la règlementation en vigueur et aux objectifs de l’entreprise Concevoir et suivre des actions de communication permettant d’assurer la relation client sur le long terme en mettant en valeur les prestations de l’entreprise afin d’établir un plan d’actions adapté Élaborer une stratégie commerciale en exploitant notamment les outils de marketing digital afin de renforcer la visibilité de l’entreprise Analyser les réclamations clients en recherchant les causes lors d’entretien ou de d’envoi de questionnaires afin de trouver les réponses adaptées et de mettre en place les actions correctives Évaluer la pertinence, la faisabilité, la viabilité et la spécificité du projet d’un client par un questionnement adapté afin de l’orienter dans sa mise en œuvre et ainsi lui proposer l’offre la plus adaptée Négocier avec un client les tarifs et les conditions associées à la prestation proposée par l’entreprise à partir d’arguments et de propositions adaptés afin d’aboutir à la concrétisation du marché Déterminer les moyens à mobiliser (humains, matériels, matériaux et sous-traitants…) en analysant les besoins du chantier afin d’optimiser la phase d'exécution. Planifier l’exécution du chanter en prenant notamment en compte les interfaces entre les différents acteurs, les délais de livraison… afin que celui-ci se réalise dans les délais impartis Organiser l'installation de chantier conformément aux dispositions?réglementaires (hygiène, sécurité et environnement)?afin de s’assurer de sa conformité Suivre la mise en œuvre des travaux et vérifier leur bonne exécution (planification, gestion des équipes, des coûts…) afin de respecter les engagements fixés préalablement Mettre en œuvre les moyens nécessaires afin de garantir une réception de chantier optimale permettant de limiter des réserves éventuelles
Analyser l’environnement et le marché local en exerçant une veille pour définir une politique de développement Déterminer la forme juridique la plus appropriée afin de veiller à ce qu’elle soit la plus adaptée aux objectifs de l’entreprise Définir les axes de développement stratégique de l’entreprise au regard du marché local du bâtiment et de son évolution afin d’accroitre le chiffre d’affaires Élaborer un projet en identifiant les ressources nécessaires, les prestataires et partenaires utiles à la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise Piloter le projet en s’appuyant sur les éléments prédéfinis afin d’atteindre les objectifs fixés dans les délais impartis Évaluer la pertinence d’un partenariat avec des entreprises artisanales d’autres métiers et autres domaines de compétences afin de s’adapter au mieux aux objectifs stratégiques de l’entreprise Évaluer la pertinence des relations avec les prestataires (d’un partenariat avec des entreprises artisanales d’autres métiers et autres domaines de compétences afin de s’adapter au mieux aux objectifs stratégiques de l’entreprise Comparer les différents outils organisationnels et juridiques de la coopération (sous-traitance, cotraitance, groupement …) entre entreprises en créant une matrice de comparaison afin de négocier au mieux les contrats les plus adaptés Analyser les documents comptables de l’entreprise et définir des pistes d’amélioration afin de garantir la pérennité de l’entreprise et sa capacité de développement Piloter l’activité économique et financière de l’entreprise en analysant un bilan, un compte de résultat afin de préparer les données nécessaires à la clôture des comptes Analyser la rentabilité et déterminer des taux horaires et des prix de vente en procédant à un suivi de chantier adapté afin d’optimiser les marges bénéficiaires de l’entreprise Analyser la situation financière de l’entreprise au travers des principaux ratios et l’analyse du bilan fonctionnel afin de garantir la solvabilité de l’entreprise Mettre en place et contrôler des budgets et des tableaux de bords afin d’optimiser le pilotage de l’entreprise et définir les actions correctives appropriées Piloter le suivi de la trésorerie de l’entreprise afin d’anticiper des difficultés de trésorerie et de réagir le cas échéant Adapter les différentes solutions de financement aux besoins d’investissements afin de préserver les grands équilibres financiers de l'entreprise Assurer la gestion des ressources humaines de l’entreprise en identifiant les réponses aux besoins de l’entreprise en ressources humaines et en mettant en œuvre un protocole d’accueil des nouveaux salariés au sein de l’entreprise pour faciliter leur intégration Définir une politique de formation des salariés en recensant les besoins et mettre en place des actions afin de développer les compétences et de fidéliser les salariés Encadrer l'équipe de l'entreprise en organisant son travail ,en l'informant et en le mobilisant autour des activités à réaliser, en communiquant des consignes et informations adaptées afin d'accompagner les équipes à la réussite Communiquer avec les salariés en menant des entretiens, en informant les équipes sur la vie de l’entreprise, en fixant des objectifs afin de contribuer à la cohésion et à l’adhésion des équipes. Mesurer l’atteinte des objectifs par l’élaboration de tableaux de bord afin de mettre en place des actions correctives en cas de difficultés Veiller à la mise en œuvre de la politique de santé, sécurité au travail en s’assurant du respect des obligations en vigueur et des démarches qualité et en mobilisant l’équipe autour des enjeux liés à la prévention des risques Sensibiliser le personnel aux enjeux environnementaux et notamment au traitement des déchets en déterminant une démarche afin de veiller au respect de la règlementation en vigueur et aux objectifs de l’entreprise Concevoir et suivre des actions de communication permettant d’assurer la relation client sur le long terme en mettant en valeur les prestations de l’entreprise afin d’établir un plan d’actions adapté Élaborer une stratégie commerciale en exploitant notamment les outils de marketing digital afin de renforcer la visibilité de l’entreprise Analyser les réclamations clients en recherchant les causes lors d’entretien ou de d’envoi de questionnaires afin de trouver les réponses adaptées et de mettre en place les actions correctives Évaluer la pertinence, la faisabilité, la viabilité et la spécificité du projet d’un client par un questionnement adapté afin de l’orienter dans sa mise en œuvre et ainsi lui proposer l’offre la plus adaptée Négocier avec un client les tarifs et les conditions associées à la prestation proposée par l’entreprise à partir d’arguments et de propositions adaptés afin d’aboutir à la concrétisation du marché Déterminer les moyens à mobiliser (humains, matériels, matériaux et sous-traitants…) en analysant les besoins du chantier afin d’optimiser la phase d'exécution. Planifier l’exécution du chanter en prenant notamment en compte les interfaces entre les différents acteurs, les délais de livraison… afin que celui-ci se réalise dans les délais impartis Organiser l'installation de chantier conformément aux dispositions?réglementaires (hygiène, sécurité et environnement)?afin de s’assurer de sa conformité Suivre la mise en œuvre des travaux et vérifier leur bonne exécution (planification, gestion des équipes, des coûts…) afin de respecter les engagements fixés préalablement Mettre en œuvre les moyens nécessaires afin de garantir une réception de chantier optimale permettant de limiter des réserves éventuelles
Secteurs d'activité :
Artisanat du bâtiment
Artisanat du bâtiment
Types d'emplois accessibles :
Responsable d'entreprise artisanale du bâtiment Artisan du bâtiment Chef d'entreprise artisanale du bâtiment
Responsable d'entreprise artisanale du bâtiment Artisan du bâtiment Chef d'entreprise artisanale du bâtiment
Objectif contexte :
Dans un environnement économique fluctuant voué à des aléas économiques majeurs, le chef d’entreprise artisanale du bâtiment est contraint de s’adapter rapidement, de réaliser des prévisions et des choix stratégiques ce qui demande, outre les activités d’
Dans un environnement économique fluctuant voué à des aléas économiques majeurs, le chef d’entreprise artisanale du bâtiment est contraint de s’adapter rapidement, de réaliser des prévisions et des choix stratégiques ce qui demande, outre les activités d’
Statistiques : :
Année | Certifiés | Certifiés VAE | Taux d'insertion global à 6 mois | Taux d'insertion métier à 2 ans |
---|---|---|---|---|
2021 | 91 | 0 | 99 | |
2020 | 80 | 0 | 100 | 81 |
2019 | 78 | 0 | 100 | 64 |
Bloc de compétences
RNCP36998BC05 : Piloter des chantiers dans une entreprise artisanale du bâtiment
Compétences :
Déterminer les moyens à mobiliser (humains, matériels, matériaux et sous-traitants…) en analysant les besoins du chantier afin d’optimiser la phase d'exécution. Planifier l’exécution du chanter en prenant notamment en compte les interfaces entre les différents acteurs, les délais de livraison… afin que celui-ci se réalise dans les délais impartis Organiser l'installation de chantier conformément aux dispositions réglementaires (hygiène, sécurité et environnement) afin de s’assurer de sa conformité Suivre la mise en œuvre des travaux et vérifier leur bonne exécution (planification, gestion des équipes, des coûts…) afin de respecter les engagements fixés préalablement Mettre en œuvre les moyens nécessaires afin de garantir une réception de chantier optimale permettant de limiter des réserves éventuelles
Déterminer les moyens à mobiliser (humains, matériels, matériaux et sous-traitants…) en analysant les besoins du chantier afin d’optimiser la phase d'exécution. Planifier l’exécution du chanter en prenant notamment en compte les interfaces entre les différents acteurs, les délais de livraison… afin que celui-ci se réalise dans les délais impartis Organiser l'installation de chantier conformément aux dispositions réglementaires (hygiène, sécurité et environnement) afin de s’assurer de sa conformité Suivre la mise en œuvre des travaux et vérifier leur bonne exécution (planification, gestion des équipes, des coûts…) afin de respecter les engagements fixés préalablement Mettre en œuvre les moyens nécessaires afin de garantir une réception de chantier optimale permettant de limiter des réserves éventuelles
Modalités d'évaluation :
Etude de cas écrite individuelle sur le pilotage technique d’un chantier Constitution d’un projet d’entreprise écrit individuel portant sur l’analyse détaillée d’un chantier de l’entreprise et intégrant des propositions d’axes d’amélioration
Etude de cas écrite individuelle sur le pilotage technique d’un chantier Constitution d’un projet d’entreprise écrit individuel portant sur l’analyse détaillée d’un chantier de l’entreprise et intégrant des propositions d’axes d’amélioration
RNCP36998BC01 : Élaborer la stratégie et gérer des projets de developpement d'une entreprise artisanale du bâtiment
Compétences :
Analyser l’environnement et le marché local en exerçant une veille pour définir une politique de développement Déterminer la forme juridique la plus appropriée afin de veiller à ce qu’elle soit la plus adaptée aux objectifs de l’entreprise Définir les axes de développement stratégique de l’entreprise au regard du marché local du bâtiment et de son évolution afin d’accroitre le chiffre d’affaires Élaborer un projet en identifiant les ressources nécessaires, les prestataires et partenaires utiles à la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise Piloter le projet en s’appuyant sur les éléments prédéfinis afin d’atteindre les objectifs fixés dans les délais impartis Évaluer la pertinence d’un partenariat avec des entreprises artisanales d’autres métiers et autres domaines de compétences afin de s’adapter au mieux aux objectifs stratégiques de l’entreprise Évaluer la pertinence des relations avec les prestataires (d’un partenariat avec des entreprises artisanales d’autres métiers et autres domaines de compétences afin de s’adapter au mieux aux objectifs stratégiques de l’entreprise Comparer les différents outils organisationnels et juridiques de la coopération (sous-traitance, co traitance, groupement …) entre entreprises en créant une matrice de comparaison afin de négocier au mieux les contrats les plus adaptés
Analyser l’environnement et le marché local en exerçant une veille pour définir une politique de développement Déterminer la forme juridique la plus appropriée afin de veiller à ce qu’elle soit la plus adaptée aux objectifs de l’entreprise Définir les axes de développement stratégique de l’entreprise au regard du marché local du bâtiment et de son évolution afin d’accroitre le chiffre d’affaires Élaborer un projet en identifiant les ressources nécessaires, les prestataires et partenaires utiles à la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise Piloter le projet en s’appuyant sur les éléments prédéfinis afin d’atteindre les objectifs fixés dans les délais impartis Évaluer la pertinence d’un partenariat avec des entreprises artisanales d’autres métiers et autres domaines de compétences afin de s’adapter au mieux aux objectifs stratégiques de l’entreprise Évaluer la pertinence des relations avec les prestataires (d’un partenariat avec des entreprises artisanales d’autres métiers et autres domaines de compétences afin de s’adapter au mieux aux objectifs stratégiques de l’entreprise Comparer les différents outils organisationnels et juridiques de la coopération (sous-traitance, co traitance, groupement …) entre entreprises en créant une matrice de comparaison afin de négocier au mieux les contrats les plus adaptés
Modalités d'évaluation :
Étude de cas écrite individuelle à partir des données de l’entreprise et d’une trame d’analyse Constitution d’un projet d’entreprise écrit individuel portant sur l’analyse de l’environnement de l’entreprise et décrivant son projet de développement (axes stratégiques et plan d’action)
Étude de cas écrite individuelle à partir des données de l’entreprise et d’une trame d’analyse Constitution d’un projet d’entreprise écrit individuel portant sur l’analyse de l’environnement de l’entreprise et décrivant son projet de développement (axes stratégiques et plan d’action)
RNCP36998BC03 : Gérer les ressources humaines et diriger l’équipe d’une entreprise artisanale du bâtiment
Compétences :
Assurer la gestion des ressources humaines de l’entreprise en identifiant les réponses aux besoins de l’entreprise en ressources humaines et en mettant en œuvre un protocole d’accueil des nouveaux salariés au sein de l’entreprise pour faciliter leur intégration Définir une politique de formation des salariés en recensant les besoins et mettre en place des actions afin de développer les compétences et de fidéliser les salariés Encadrer l'équipe de l'entreprise en organisant son travail ,en l'informant et en le mobilisant autour des activités à réaliser, en communiquant des consignes et informations adaptées afin d'accompagner les équipes à la réussite Communiquer avec les salariés en menant des entretiens, en informant les équipes sur la vie de l’entreprise, en fixant des objectifs afin de contribuer à la cohésion et à l’adhésion des équipes. Mesurer l’atteinte des objectifs par l’élaboration de tableaux de bord afin de mettre en place des actions correctives en cas de difficultés Veiller à la mise en œuvre de la politique de santé, sécurité au travail en s’assurant du respect des obligations en vigueur et des démarches qualité et en mobilisant l’équipe autour des enjeux liés à la prévention des risques Sensibiliser le personnel aux enjeux environnementaux et notamment au traitement des déchets en déterminant une démarche afin de veiller au respect de la règlementation en vigueur et aux objectifs de l’entreprise
Assurer la gestion des ressources humaines de l’entreprise en identifiant les réponses aux besoins de l’entreprise en ressources humaines et en mettant en œuvre un protocole d’accueil des nouveaux salariés au sein de l’entreprise pour faciliter leur intégration Définir une politique de formation des salariés en recensant les besoins et mettre en place des actions afin de développer les compétences et de fidéliser les salariés Encadrer l'équipe de l'entreprise en organisant son travail ,en l'informant et en le mobilisant autour des activités à réaliser, en communiquant des consignes et informations adaptées afin d'accompagner les équipes à la réussite Communiquer avec les salariés en menant des entretiens, en informant les équipes sur la vie de l’entreprise, en fixant des objectifs afin de contribuer à la cohésion et à l’adhésion des équipes. Mesurer l’atteinte des objectifs par l’élaboration de tableaux de bord afin de mettre en place des actions correctives en cas de difficultés Veiller à la mise en œuvre de la politique de santé, sécurité au travail en s’assurant du respect des obligations en vigueur et des démarches qualité et en mobilisant l’équipe autour des enjeux liés à la prévention des risques Sensibiliser le personnel aux enjeux environnementaux et notamment au traitement des déchets en déterminant une démarche afin de veiller au respect de la règlementation en vigueur et aux objectifs de l’entreprise
Modalités d'évaluation :
Etude de cas écrite individuelle sur le management, la gestion des ressources humaines et la QHSE à partir des données de l’entreprise ou de données mises à disposition Constitution d’un projet d’entreprise écrit individuel décrivant les analyses et les projets du candidat en matière de ressources humaines et de politique qualité hygiène, sécurité, environnement
Etude de cas écrite individuelle sur le management, la gestion des ressources humaines et la QHSE à partir des données de l’entreprise ou de données mises à disposition Constitution d’un projet d’entreprise écrit individuel décrivant les analyses et les projets du candidat en matière de ressources humaines et de politique qualité hygiène, sécurité, environnement
RNCP36998BC02 : Analyser et piloter l’activité économique et financière d’une entreprise artisanale du bâtiment
Compétences :
Analyser les documents comptables de l’entreprise et définir des pistes d’amélioration afin de garantir la pérennité de l’entreprise et sa capacité de développement Piloter l’activité économique et financière de l’entreprise en analysant un bilan, un compte de résultat afin de préparer les données nécessaires à la clôture des comptes Analyser la rentabilité et déterminer des taux horaires et des prix de vente en procédant à un suivi de chantier adapté afin d’optimiser les marges bénéficiaires de l’entreprise Analyser la situation financière de l’entreprise au travers des principaux ratios et l’analyse du bilan fonctionnel afin de garantir la solvabilité de l’entreprise Mettre en place et contrôler des budgets et des tableaux de bords afin d’optimiser le pilotage de l’entreprise et définir les actions correctives appropriées Piloter le suivi de la trésorerie de l’entreprise afin d’anticiper des difficultés de trésorerie et de réagir le cas échéant Adapter les différentes solutions de financement aux besoins d’investissements afin de préserver les grands équilibres financiers de l'entreprise
Analyser les documents comptables de l’entreprise et définir des pistes d’amélioration afin de garantir la pérennité de l’entreprise et sa capacité de développement Piloter l’activité économique et financière de l’entreprise en analysant un bilan, un compte de résultat afin de préparer les données nécessaires à la clôture des comptes Analyser la rentabilité et déterminer des taux horaires et des prix de vente en procédant à un suivi de chantier adapté afin d’optimiser les marges bénéficiaires de l’entreprise Analyser la situation financière de l’entreprise au travers des principaux ratios et l’analyse du bilan fonctionnel afin de garantir la solvabilité de l’entreprise Mettre en place et contrôler des budgets et des tableaux de bords afin d’optimiser le pilotage de l’entreprise et définir les actions correctives appropriées Piloter le suivi de la trésorerie de l’entreprise afin d’anticiper des difficultés de trésorerie et de réagir le cas échéant Adapter les différentes solutions de financement aux besoins d’investissements afin de préserver les grands équilibres financiers de l'entreprise
Modalités d'évaluation :
Deux études de cas écrites individuelles à partir des données de l’entreprise ou de données mises à disposition : analyse économique et financière et analyse de la rentabilité Constitution d’un projet d’entreprise écrit individuel décrivant les analyses et les projets du candidat en la matière
Deux études de cas écrites individuelles à partir des données de l’entreprise ou de données mises à disposition : analyse économique et financière et analyse de la rentabilité Constitution d’un projet d’entreprise écrit individuel décrivant les analyses et les projets du candidat en la matière
RNCP36998BC04 : Réaliser des actions commerciales et de communication dans une entreprise artisanale du bâtiment
Compétences :
Concevoir et suivre des actions de communication permettant d’assurer la relation client sur le long terme en mettant en valeur les prestations de l’entreprise afin d’établir un plan d’actions adapté Élaborer une stratégie commerciale en exploitant notamment les outils de marketing digital afin de renforcer la visibilité de l’entreprise Analyser les réclamations clients en recherchant les causes lors d’entretien ou de d’envoi de questionnaires afin de trouver les réponses adaptées et de mettre en place les actions correctives Évaluer la pertinence, la faisabilité, la viabilité et la spécificité du projet d’un client par un questionnement adapté afin de l’orienter dans sa mise en œuvre et ainsi lui proposer l’offre la plus adaptée Négocier avec un client les tarifs et les conditions associées à la prestation proposée par l’entreprise à partir d’arguments et de propositions adaptés afin d’aboutir à la concrétisation du marché
Concevoir et suivre des actions de communication permettant d’assurer la relation client sur le long terme en mettant en valeur les prestations de l’entreprise afin d’établir un plan d’actions adapté Élaborer une stratégie commerciale en exploitant notamment les outils de marketing digital afin de renforcer la visibilité de l’entreprise Analyser les réclamations clients en recherchant les causes lors d’entretien ou de d’envoi de questionnaires afin de trouver les réponses adaptées et de mettre en place les actions correctives Évaluer la pertinence, la faisabilité, la viabilité et la spécificité du projet d’un client par un questionnement adapté afin de l’orienter dans sa mise en œuvre et ainsi lui proposer l’offre la plus adaptée Négocier avec un client les tarifs et les conditions associées à la prestation proposée par l’entreprise à partir d’arguments et de propositions adaptés afin d’aboutir à la concrétisation du marché
Modalités d'évaluation :
Mise en situation individuelle d’entretien de vente / négociation commerciale avec un client en organisme agréé Etude de cas écrite individuelle portant sur la définition de priorités en matière de prospection suite à une analyse des opportunités et risques commerciaux et des avantages concurrentiels de l’entreprise Constitution d’un projet d’entreprise écrit individuel décrivant les analyses et les projets du candidat en la matière
Mise en situation individuelle d’entretien de vente / négociation commerciale avec un client en organisme agréé Etude de cas écrite individuelle portant sur la définition de priorités en matière de prospection suite à une analyse des opportunités et risques commerciaux et des avantages concurrentiels de l’entreprise Constitution d’un projet d’entreprise écrit individuel décrivant les analyses et les projets du candidat en la matière
Partenaires actifs :
Partenaire | SIRET | Habilitation |
---|---|---|
ASS REGION FORMATION ARTISANAT BATIMENT | 35201348600043 | HABILITATION_ORGA_FORM |
ASSOCIATION POUR LA FORMATION DANS L'ARTISANAT DU BATIMENT | 34835430900034 | HABILITATION_ORGA_FORM |
CONSTRUIRE DEMAIN | 40114447200032 | HABILITATION_ORGA_FORM |