administrateur/trice de réseaux

Compétences

Incollable en systèmes et réseaux

L'administrateur réseaux a une bonne connaissance des réseaux classiques (matériels de câblage, transmission, routage, protocoles de communication...), mais aussi des systèmes d'exploitation (Windows, Linux). De fait, les solutions réseaux sont de plus en plus complexes et font aujourd'hui appel au système dans son ensemble. Il est impératif pour lui de suivre les évolutions technologiques et de se former en permanence. La connaissance de VMware et la certification ITIL est de plus en plus demandée.

Des qualités relationnelles

En contact avec les constructeurs et les prestataires extérieurs (fournisseurs, opérateurs...), il possède un bon sens de la communication, du service et de la persuasion. Il sait trouver sa place au sein d'équipes pluridisciplinaires (ingénieurs, techniciens...). À l'écoute des utilisateurs, il cerne leurs attentes et peut être amené à les former. Face à ces interlocuteurs très divers, il doit adapter son langage et faire parfois preuve de pédagogie.

De la méthode

Pour exercer ce métier, il faut témoigner d'une grande rigueur et d'une faculté d'analyse développée. Lorsqu'il est confronté à un incident lié au réseau, l'administrateur réseaux fait preuve d'autonomie, de rapidité et de sang-froid.

Conditions de travail

Des fonctions variables

Suivant l'organisation et l'importance de son employeur, les fonctions de l'administrateur réseaux sont plus ou moins étendues. Il peut intervenir dès la conception du réseau ou sur un réseau déjà en place. Il est davantage polyvalent dans les PME (petites et moyennes entreprises). Selon le cas, il appartient à la direction de l'exploitation, à la direction informatique, à une équipe de supervision du réseau ou bien exerce sous la responsabilité d'un directeur technique.

En interne et en externe

En interne, l'administrateur réseaux collabore étroitement avec les ingénieurs systèmes et réseaux et avec le responsable télécoms ou exploitation. Il leur signale les dysfonctionnements et peut leur suggérer des modifications à apporter au réseau. Il anime parfois une équipe de techniciens. En société de services, il intervient souvent dès la conception et conseille les clients dans le choix des matériels les plus adaptés à leurs besoins.

Le soir et le week-end

Pour assurer une qualité de service constante, l'administrateur réseaux est souvent soumis à des astreintes, le soir et les week-ends. Dans tous les cas, il doit résoudre les problèmes au plus vite, en dérangeant le moins possible le fonctionnement de l'entreprise et en résistant à la pression inhérente à sa fonction.

Nature du travail

Une vision d'ensemble

Grâce à sa bonne connaissance de l'ensemble des équipements de l'entreprise, l'administrateur réseaux peut intervenir sur des connexions informatiques, de téléphonie, de l'Internet, de la messagerie... Il veille à la performance du réseau dont il a la charge, repère les points critiques, puis s'efforce d'apporter des solutions adaptées : ouverture de nouveaux accès, sécurisation et confidentialité accrues (mot de passe, sauvegarde...), plan de secours pour garantir la continuité du fonctionnement, etc.

Technique et organisation

L'administrateur réseaux réceptionne les matériels informatiques et de télécommunication, en veillant à leur compatibilité avec les installations existantes. Il les configure et les paramètre pour les insérer dans le réseau. C'est un métier à la fois technique et organisationnel, qui prend aussi en compte la question du respect des règles de sécurité par les utilisateurs.

Toujours à la pointe

Avec les ingénieurs et les techniciens, il définit les plans de rénovation ou d'extension du réseau. Pour cela, il effectue une veille informatique permanente et suit des formations lui permettant d'anticiper et suivre les évolutions technologiques. Il guide les utilisateurs dans l'emploi de nouveaux outils et intervient quand des difficultés surviennent.

Accès au métier

Ce métier peut s'exercer avec différents niveaux de formation : tout dépend de l'importance du réseau à administrer. Avec un niveau bac + 2, par exemple, il est possible de se forger une première expérience en gérant un réseau local au sein d'une PME (petite et moyenne entreprise). Certains CFA (centres de formation d'apprentis) proposent des formations de technicien supérieur en administration de réseaux.

Niveau bac + 2

BTS en informatique, réseaux et télécommunications

Niveau bac + 3

BUT réseaux et télécommunications

Licence professionnelle en administration et sécurité des systèmes

Niveau bac + 5

Master mention réseaux et télécommunications, mention informatique

Diplôme d'ingénieur orienté réseaux

Vie professionnelle

Salaire

Salaire du débutant

 2750 euros brut par mois

Intégrer le marché du travail

Des places à prendre

La généralisation des réseaux informatiques locaux, le développement d'Internet et du commerce électronique promettent de beaux jours à cette spécialité, même si certaines entreprises font le choix de la délocalisation de l'administration de leurs réseaux, en Inde notamment.

Priorité à l'expérience

Les emplois se trouvent partout : dans les PME (petites et moyennes entreprises), les grandes entreprises (grande distribution, constructeurs automobiles, agences de presse...), les administrations, les installateurs, les sociétés de télécoms ou encore les sociétés de services spécialisées, plus à même de donner leur chance aux jeunes diplômés. Cependant, le plus souvent, les recruteurs demandent entre 1 et 5 ans d'expérience dans la fonction ou dans un poste de support aux utilisateurs. L'apprentissage permet parfois d'acquérir la vision d'ensemble des équipements de l'entreprise et sert de première expérience.

Un panel d'évolutions

Un administrateur réseaux expérimenté peut naturellement se tourner vers des fonctions de responsable télécoms ou d'architecte réseaux, mais aussi de consultant, de technico-commercial ou d'ingénieur d'affaires. S'il a une formation d'ingénieur, il évoluera d'autant plus rapidement.

Fiche metier (Documentation)

Toute entreprise, publique ou privée, a besoin d'échanger très vite de grandes quantités d'informations. L'administrateur réseaux est là pour gérer et optimiser la circulation de ces données en veillant au bon fonctionnement d'un réseau informatique. Il assure sa sécurité, contribue à son enrichissement et à son amélioration. Un rôle à la fois technique et pédagogique. Si le métier est accessible à des techniciens supérieurs, la gestion des réseaux complexes est réservée aux ingénieurs.

Dico des métiers

L'administrateur réseau veille au bon fonctionnement des systèmes de télécommunications grâce auxquels les différents sites ou bureaux d'une entreprise échangent des informations. Il intervient en cas de problème technique. C'est lui qui réceptionne et installe les matériels informatiques et de télécommunications en veillant à leur compatibilité et qui signale les dysfonctionnements à l'ingénieur télécoms et réseaux. La généralisation des réseaux informatiques locaux, le développement d'Internet et du commerce électronique ouvrent de nouvelles perspectives pour ce métier.

Durée des études

Après le bac

2 ans pour obtenir un BTS ; 3 ans pour un BUT, ou une licence professionnelle en réseaux et télécommunications pour gérer un réseau local ; 5 ans pour un master en réseaux et télécommunications ou un diplôme d'ingénieurs pour les réseaux plus complexes.

• Bac + 2

• Administrateur systèmes et réseaux (DORANCO)
• mastère spé. Conception, architecture de réseaux et cybersécurité
• chef de projet logiciel et réseau
• Administrateur système, réseau et sécurité
• Bachelor européen en informatique, réseaux et sécurité
• master mention méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises
• licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux
• licence pro mention métiers des réseaux informatiques et télécommunications
• master mention réseaux et télécommunication
• diplôme d'ingénieur de l'Institut national des sciences appliquées de Toulouse spécialité informatique et réseaux
• diplôme d'ingénieur de l'École nationale supérieure en systèmes avancés et réseaux de l'Institut polytechnique de Grenoble en partenariat avec l'ITII Dauphiné-Vivarais
• diplôme d'ingénieur de l'université de technologie de Troyes spécialité réseaux et télécommunications
• diplôme d'ingénieur de l'École polytechnique universitaire de l'Institut polytechnique de Grenoble (Université Grenoble Alpes) spécialité informatique
• diplôme d'ingénieur de l'École nationale supérieure des sciences appliquées et de technologie de Lannion de l'université de Rennes spécialité informatique et technologies de l'information en partenariat avec l'ITII Bretagne
• BTS services informatiques aux organisations option A solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
• diplôme d'ingénieur de l'École supérieure Angevine d'informatique et de productique spécialité informatique et réseaux
• diplôme d'ingénieur de l'université Toulouse III spécialité télécommunications et réseaux
• Administrateur systèmes et réseaux (CESI)
• Administrateur système et réseau (ENI)
• BUT réseaux et télécommunications parcours cybersécurité
• BUT réseaux et télécommunications parcours développement système et cloud
• BUT réseaux et télécommunications parcours internet des objets et mobilité
• BUT réseaux et télécommunications parcours pilotage de projets de réseaux
• BUT réseaux et télécommunications parcours réseaux opérateurs et multimédia
• BUT informatique parcours déploiement d'applications communicantes et sécurisées
• BTS cybersécurité, informatique et réseaux, électronique option A informatique et réseaux
• diplôme d'ingénieur de l'École nationale supérieure d'électronique, informatique, télécommunications, mathématique et mécanique de Bordeaux de l'Institut polytechnique de Bordeaux spécialité informatique
• TP administrateur d'infrastructures sécurisées
• coordinateur de projets informatiques (infrastructures cloud, applicatives ou data)

• Les métiers du numérique | Editeur : ONISEP | Collection Parcours | 2020
• Les métiers de l'informatique | Editeur : ONISEP | Collection Parcours | 2022

• Informations sur les métiers et les formations, en particulier en alternance, sur le secteur du numérique et de l'événementiel.
• Site du Monde informatique
• Talents du Numérique, site d'information sur les formations et métiers du numérique.
• Syntec numérique, Chambre syndicale des ESN (entreprises de services du numérique)

• Informatique et réseaux

• réparer, bricoler, j'adore ça