consultant/e informatique

Compétences

Du général au particulier

Il est évident que le consultant informatique doit avoir une bonne connaissance de son secteur, et notamment des technologies les plus demandées (externalisation des données, e-commerce, etc.). Il doit maîtriser un domaine particulier (secteur ou fonction).

Un brin caméléon

Chaque entreprise ayant sa propre identité, le consultant doit s'adapter rapidement à chacune d'entre elles et comprendre rapidement son fonctionnement pour faire une proposition en phase avec les attentes de son client.

Bien avec tout le monde

Le consultant doit être attentif, à l'écoute et ouvert pour pouvoir apporter une solution sur mesure. Il doit également savoir communiquer efficacement, à l'oral comme à l'écrit, en se mettant à la portée de ses interlocuteurs. Il est organisé, curieux et doit savoir user de diplomatie et de pédagogie.

Conditions de travail

Sédentaire mais mobile !

Le travail du consultant se fait essentiellement dans un bureau... mais pas toujours le même. En effet, au gré des missions qui lui sont confiées, il passera plusieurs jours, semaines ou mois dans une entreprise cliente avant d'en changer. Il faudra donc s'attendre à des trajets professionnels variables, notamment en termes de distance.

Périodes de stress

Ses horaires peuvent varier en fonction de la phase dans laquelle se trouve le projet sur lequel il travaille. Les réponses aux appels d'offres sont toujours un moment stressant, ainsi que la remise de son rapport ou la présentation de ses suggestions au client.

Au coeur de l'entreprise

Selon l'ampleur du projet et des changements à mettre en place, le consultant pourra superviser une équipe d'informaticiens ou de spécialistes de cloud, de base de données, d'architecture, etc. Il est en relation directe avec le client, parfois jusqu'au plus haut niveau de l'entreprise cliente. Il doit également dialoguer avec un grand nombre de salariés et de responsables de l'entreprise afin de bien comprendre les spécificités de cette dernière, les attentes des uns et des autres, les problèmes rencontrés, etc.

Nature du travail

Analyser

Les premières tâches du consultant informatique, lorsqu'il démarre sa mission dans une entreprise, sont l'analyse de la situation, l'identification des besoins des utilisateurs et leurs attentes. Pour cela, il prend en compte l'organisation mise en place, le matériel technique disponible et les ressources humaines impliquées, afin de pouvoir proposer une solution optimale.

Proposer

Grâce à son analyse technique, économique et financière, il pose un diagnostic précis sur les points défaillants ou à améliorer, et propose une solution informatique plus adaptée aux objectifs visés par l'entreprise. Il présente ses suggestions sous forme écrite et orale avec une seule préoccupation en tête : la satisfaction du client. Ses propositions peuvent être très différentes selon les cas : changement du matériel, nouvelle architecture du réseau ou du système d'information, administration de bases de données, externalisation des données, formation, etc. Il participe également aux appels d'offres et à la sélection des prestataires.

Diriger et former

Enfin, le consultant veille à la bonne mise en place des solutions retenues et au respect de leur planning. Selon le cas et l'ampleur du projet, il peut superviser des équipes ou déléguer, concevoir et parfois animer un plan de formation technique, etc.

Accès au métier

Une formation bac + 5 est souvent demandée aux futurs consultants. Les doubles compétences en droit, gestion ou marketing ont la cote.

Niveau bac + 5

Diplôme d'ingénieur généraliste ou spécialisé en informatique

Master mentions informatique, MIAGE, réseau et télécommunicaion...

Vie professionnelle

Salaire

Salaire du débutant

 2850euros brut par mois pour un profil junior.

Intégrer le marché du travail

Une progression régulière

Le consultant informatique commence sa carrière avec le statut junior et se voit confier des projets de plus en plus importants jusqu'à devenir consultant senior. Il encadrera alors une équipe de juniors et prendra part au démarchage commercial. Il pourra également envisager de créer sa propre activité.

La spécialisation paie

Afin de pouvoir donner des conseils pointus qui apporteront une réelle valeur ajoutée à son client, le consultant se spécialise généralement dans un type d'activité (architecture, réseau, sécurité, e-commerce, cloud...) ou dans un secteur d'activité (banque, industrie, services juridiques, administrations...).

Des besoins constants

Le consultant informatique travaille généralement en cabinet de conseil, en ESN (entreprise de services du numérique) ou en indépendant libéral. Dans ce cas, il devra souvent aller chercher les clients lui-même. De manière générale, le secteur informatique continue de créer des emplois, notamment dans les ESN. C'est un secteur en évolution permanente où le métier a de l'avenir.

Fiche metier (Documentation)

Expert extérieur à l'entreprise, le consultant informatique apporte ses connaissances à des clients désireux de faire évoluer leur système. Il propose des solutions techniques et organisationnelles dont il suit ensuite la mise en place. Il doit s'adapter rapidement et être un excellent communicant pour comprendre les besoins de chaque client et leur proposer la meilleure solution. Les besoins sont constants au sein des ESN (entreprises de services du numérique), surtout pour les spécialistes d'un domaine. Une double compétence est appréciée.

Dico des métiers

Expert extérieur à l'entreprise, le consultant informatique apporte ses connaissances à des clients désireux de faire évoluer leur système. Le consultant propose des solutions techniques et organisationnelles dont il suit ensuite la mise en place. Son travail n'est pas routinier car chaque client a ses propres problématiques et son mode de fonctionnement. Il doit, en revanche, s'adapter rapidement aux nouveaux environnements, nouveaux interlocuteurs, nouvelles méthodes, etc. et être un excellent communicant pour pouvoir comprendre les besoins de chaque client et lui proposer la meilleure solution qui doit être faite sur mesure. Les besoins en consultants restent constants dans les ESN (entreprises de services du numérique), surtout pour les spécialistes d'un domaine (architecture réseau, e-commerce, sécurité, etc.) ou d'un secteur professionnel (banque, industrie, services juridiques, administration...). Une double compétence (par exemple, en gestion, marketing, droit, etc.) est très appréciée par les employeurs. Au fur et à mesure de sa carrière, le consultant se voit confier des missions de plus en plus importantes. Il peut ensuite encadrer une équipe de consultants juniors ou s'orienter vers le commercial. Il peut également choisir de se mettre à son compte.

Durée des études

Après le bac

Bac + 5 : master ou diplôme d'ingénieur généraliste ou spécialisé en informatique.

• Bac + 5

• diplôme d'ingénieur d'EFREI Paris
• diplôme d'ingénieur de l'École pour l'informatique et les techniques avancées
• MSc Computer Science
• International Master in Integration, Security and Trust of Embedded systems (ESISAR Grenoble INP)
• Expert en systèmes d'information
• master mention méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises
• master mention informatique et ingénierie des systèmes complexes
• master mention informatique
• diplôme d'ingénieur de l'École polytechnique universitaire de l'université de Nantes spécialité informatique
• diplôme d'ingénieur de l'École nationale supérieure des mines d'Alès de l'Institut Mines-Télécom spécialité informatique et réseaux
• Manager de solutions digitales et Data
• diplôme d'ingénieur de l'École polytechnique universitaire de l'Institut polytechnique de Grenoble (Université Grenoble Alpes) spécialité informatique et électronique
• diplôme d'ingénieur de l'École d'ingénieurs Denis Diderot de l'université Paris Cité spécialité systèmes informatiques embarqués
• diplôme d'ingénieur de l'École polytechnique universitaire de l'université Paris-Saclay spécialité informatique en partenariat avec l'ITII Ile de France
• diplôme d'ingénieur de l'École nationale supérieure d'ingénieurs du Mans de l'université du Mans spécialité informatique
• expert en ingénierie logicielle
• manager en infrastructures et cybersécurité des systèmes d'information
• manager en architecture et applications logicielles des systèmes d'information

• Les métiers de l'informatique | Editeur : ONISEP | Collection Parcours | 2022

• Site du Monde informatique
• Talents du Numérique, site d'information sur les formations et métiers du numérique.

• Informatique et réseaux

• enquêter, analyser l'information, je veux en faire mon travail
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