formateur/trice en informatique

Compétences

Maîtriser son sujet

Pour être formateur en informatique, il faut avoir de solides bases techniques, mais aussi bien connaître le secteur d'activité de l'entreprise. Pour certaines formations, il joue un rôle d'interface entre plusieurs domaines d'activité : gestion de production, commercial...

Être pédagogue

Capacités à animer un groupe, aptitude à transmettre des savoir-faire et des connaissances : le formateur fait preuve de pédagogie. Son sens du relationnel et de la communication lui permet de s'adapter à des interlocuteurs aux profils variés, de comprendre les demandes et de se faire comprendre. Réactif et organisé, il ne se laisse pas déstabiliser par des stagiaires peu motivés ou des questions inattendues.

Ajuster la formation

Pour ajuster au mieux sa formation, connaître les rouages et les spécificités de l'entreprise constitue un atout. S'il veut apporter un gain immédiat et une meilleure efficacité, il rattache sans cesse l'apport technique à l'environnement des formés.

Conditions de travail

Des lieux d'exercice très différents

On retrouve le formateur dans des contextes divers : SSII (sociétés de services en ingénierie informatique), organismes de formation, constructeurs ou entreprises utilisatrices, éditeurs de logiciels, administrations. En fonction, il dépend de la direction des ressources humaines ou du personnel, du responsable de formation, d'un chef de projet... L'étendue de ses attributions varie fortement.

En interne ou à l'extérieur

En interne, le formateur travaille auprès des personnels de son entreprise. En externe, il intervient à la demande d'un client, pour ses salariés utilisateurs et ses services informatiques, notamment lors de la mise en place de nouveaux outils et logiciels. Il peut être amené à se déplacer chez le client. L'exercice en indépendant n'est pas exclu.

La percée du e-learning

Avec le développement du e-learning, le métier pourrait évoluer vers plus de conseil et d'assistance. Dans cette nouvelle forme d'apprentissage, l'intervention du formateur reste néanmoins primordiale, pour articuler les connaissances techniques et prendre en compte les contextes d'utilisation particuliers.

Nature du travail

Transmission des savoirs

L'objectif du formateur en informatique : permettre aux utilisateurs d'acquérir ou d'actualiser des compétences directement utilisables dans leur travail. Et ce, du simple utilisateur de micro-informatique qui se sert de logiciels de bureautique et de messagerie, aux ingénieurs et aux développeurs experts dans un champ d'application.

Animation de stages

La transmission des savoirs et savoir-faire est effectuée en fonction d'objectifs précis et définis à l'avance. Au formateur de concevoir et de réaliser un plan de formation, de prévoir les supports, de définir la progression, d'animer les groupes de stages... En aval, il évalue les stagiaires et réajuste le contenu de ses interventions en fonction de leur niveau.

Autour de la formation

Il assure également le suivi des formés, qui peuvent le contacter pour des précisions. Rédiger de la documentation et des manuels pour les utilisateurs, effectuer des tests de connaissances des stagiaires, assurer des missions de conseil : autant de tâches qu'il est amené à remplir.

Accès au métier

Nombre de formateurs sont des professionnels en poste, sans véritable formation pédagogique. Selon le type et la complexité des formations, le niveau d'études varie fortement : de bac + 2 pour des formations dédiées aux outils bureautiques à bac + 5 pour des formations plus pointues ou pour créer des outils de formation. Voire plus, pour des expertises internationales par exemple.

Niveau bac + 3 :

Licence pro mention métiers de la GRH : formation, compétences et emploi

Licence pro mention métiers de la médiation scientifique et technique

Licence pro mention métiers de l'informatique

Niveau bac + 5

Master dans le domaine informatique

Diplôme d'école d'ingénieurs avec une spécialisation en informatique

Diplôme d'école spécialisée en informatique

Vie professionnelle

Salaire

Salaire du débutant

 2400 euros brut par mois.

Intégrer le marché du travail

Une forte demande

Changement de logiciels, de technique, de qualification, de service... La formation des personnels représente un enjeu de taille pour les entreprises. Dans le secteur privé, la demande est forte. Dans le cadre associatif et territorial, elle est parfois relayée par les responsables du parc informatique. À envisager : les temps partiels et les vacations.

Une activité complémentaire

Dans ce secteur, le formateur a besoin d'être en prise directe avec la réalité du terrain. Aussi, la formation constitue souvent un passage dans une carrière ou s'inscrit en complément d'une autre activité. Il n'est pas rare que des experts ou des membres de l'équipe d'un projet animent des missions ponctuelles. Une expérience professionnelle est la bienvenue.

Pas d'évolution type

Les perspectives d'évolution de carrière ne sont pas toutes tracées. En gagnant en expérience, le formateur peut devenir responsable ou ingénieur de formation. Évoluer vers les ressources humaines ou le commercial est une autre option. Ou encore retourner à une fonction technique.

Dico des métiers

Tout le monde ne maîtrise pas les logiciels Word ou Excel ! C'est ici qu'intervient le formateur en informatique. Il forme les employés d'une entreprise à un nouveau logiciel ou à de nouvelles fonctionnalités mais aussi des ingénieurs qui doivent maîtriser des outils plus complexes. Excellent pédagogue, le formateur sait animer un groupe, transmettre des connaissances et s'adapter à des publics différents. Il peut travailler auprès des personnels de son entreprise ou en externe.

Durée des études

Après le bac

licence pro dans le domaine de la formation de formateurs en informatique - après un bac + 2 en informatique ; master ou diplôme d'école d'ingénieurs (5 ans) ou école spécialisée en informatique, complété par une formation de formateurs.

Fiche metier (Documentation)

Technologies et outils informatiques évoluant à grands pas, tout professionnel est amené à actualiser ou à développer ses compétences en continu. Salarié ou intervenant extérieur, le formateur en informatique est là pour apporter cette aide au changement. Pour cela, il organise et anime des actions de formation. Ses poins forts : être expert dans un domaine et savoir transmettre des connaissances. À la différence d'un enseignant, il s'adresse à des publics très variés, pour des missions souvent courtes.

• Bac + 3

• diplôme d'ingénieur d'EFREI Paris
• licence pro mention métiers de l'informatique : applications web
• licence pro mention métiers de la GRH : formation, compétences et emploi
• licence pro mention métiers de l'informatique : conception, développement et test de logiciels
• licence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de données
• master mention informatique
• licence pro mention métiers de la médiation scientifique et technique
• diplôme d'ingénieur IG2I de Centrale Lille Institut
• diplôme d'ingénieur de l'École polytechnique universitaire de l'université de Tours spécialité informatique
• diplôme d'ingénieur de l'École nationale supérieure d'informatique pour l'industrie et l'entreprise
• diplôme d'ingénieur de l'École nationale supérieure d'informatique et de mathématiques appliquées de l'Institut polytechnique de Grenoble
• licence pro mention métiers du conseil et de la formation des adultes

• Les métiers de l'informatique | Editeur : ONISEP | Collection Parcours | 2022

• Site d'information sur les métiers du numérique (Syntec Numérique)
• Site du Monde informatique
• Syntec numérique, Chambre syndicale des ESN (entreprises de services du numérique)

• Informatique et réseaux

• j'ai le sens du contact
• je veux être utile aux autres