technicien/ne télécoms et réseaux

Identifiant MET.470
Fiche Rome I1307
technicienne télécoms et réseaux | technicien télécoms et réseaux

Le domaine du technicien télécoms et réseaux : les liaisons (avec ou sans fil) des équipements téléphoniques et informatiques. Que la transmission soit opérée par câble, fibre optique, satellite ou voie hertzienne. 3 grands axes d'activité pour ce professionnel : l'installation, la maintenance et le conseil.


Synonymes : technicien/e réseaux mobiles technicien/ne d'exploitation réseau technicien/ne radio technicien/ne réseau technicien/ne réseaux et télécoms technicien/ne télécoms

Compétences


Méthodique et communicant


Toujours à l'affût des nouveautés, le technicien télécoms et réseaux allie logique et rapidité, curiosité et aptitude à la communication. Savoir écouter, expliquer et convaincre est fondamental pour vulgariser ses connaissances auprès des utilisateurs. Son esprit méthodique et son sens de l'analyse l'aident à détecter les pannes, à changer les éléments défectueux et à réparer les équipements.


Parler le Windows... et l'anglais !


Le technicien télécoms et réseaux doit pouvoir lire des documents en anglais. Il doit maîtriser les techniques de transmission ou de commutation (mise en relation des lignes de plusieurs correspondants). C'est un familier des outils et systèmes d'exploitation (Insight, Windows, Unix...), capable de traiter différents langages informatiques. Étant données la variété des réseaux et les incessantes évolutions technologiques, il a intérêt à savoir s'adapter et à être intéressé par la nouveauté.


Conditions de travail

:

S'adapter à l'employeur


Employé par un installateur, en général une PME, le technicien met indifféremment en place des réseaux téléphoniques ou informatiques. Salarié dans une entreprise utilisatrice ou une société de services, il est plus centré sur la maintenance et l'amélioration des réseaux informatiques. Chez un opérateur télécoms, il aura des missions de maintenance des infrastructures. Dans tous les cas, il faut faire preuve de mobilité et d'autonomie. Les maîtres-mots : respect des délais et vigilance sur les questions de sécurité (antivirus, sauvegarde...).


Sur le terrain ou depuis le bureau


L'installation du matériel et des logiciels demande de se déplacer chez le client. La maintenance, elle, se fait de plus en plus à distance (on parle de télémaintenance). Derrière son écran, le technicien interroge le système télécoms du client, repère les anomalies et apporte des correctifs. Des permanences doivent parfois être assurées la nuit et le week-end.


Nature du travail

:

Dans les télécoms...


Technicien télécoms, il supervise les équipements qui mettent en relation les différents postes d'une entreprise et établissent la communication avec l'extérieur. Il installe le matériel en l'adaptant aux besoins des utilisateurs et en assure la maintenance. Il peut également assurer le déploiement et la maintenance du réseau mobile pour le compte d'un opérateur télécom.


...et/ou les réseaux


Technicien réseaux, il effectue la mise en service et la maintenance du réseau informatique au sein d'une entreprise. Il prépare les matériels (serveurs, routeurs, switchs...) et les logiciels (intégration du système d'exploitation, logiciel d'administration). Il intègre ensuite les paramètres qui permettent de configurer l'installation (logiciels d'application...), il veille à la compatibilité des équipements, installe les mises à jour des logiciels et met en place une démarche d'entretien préventif.


Acteur de la transition numérique


Avec l'i


Avec l'Internet, la téléphonie et le réseau informatique d'une entreprise sont désormais souvent confondus. Le technicien doit prendre en compte les risques de sécurité liés au web, au cloud computing (données transférées chez un prestataire externe) et aux ressources mobiles.


Accès au métier

:

Ce métier de technicien est accessible à partir du niveau bac+2.


Niveau bac + 2


BTS cybersécurité, informatique et réseaux, électronique, option A informatique et réseaux, option B électronique et réseaux


DEUST systèmes d'information, numérique et électronique


TP technicien supérieur systèmes et réseaux


Niveau bac + 3


BUT génie électrique et informatique industrielle ; réseaux et télécommunications


Licence professionnelle mentions domotique ; métiers de l'électronique : communication, systèmes embarqués ; métiers des réseaux informatiques et télécommunications ; systèmes automatisés, réseaux et informatique industrielle


Vie professionnelle

:

Salaire


Salaire du débutant

A partir de 1793 euros brut par mois.


Intégrer le marché du travail


Un secteur en plein essor


L'explosion fulgurante des réseaux, ces dernières années, a créé des besoins en main-d'oeuvre qualifiée. Les stages, indispensables, font rapidement décoller les carrières. Le secteur évolue très vite et la demande en produits nouveaux est forte. Télévision sur Internet, téléphonie sur Internet ou VoIP (voice over IP) avec Skype, Zoom, Softphone etc., applications sur les smartphones... L'alliance des télécoms et de l'informatique a donné naissance à une multitude de produits. Sans oublier le développement du très haut débit et des réseaux d'entreprise (l'Intranet).


Des perspectives encourageantes


Si la concurrence entre les entreprises est sévère, les perspectives d'embauche sont réelles dans le secteur privé et public. Les principaux débouchés sont offerts par les installateurs en télécoms et réseaux. On peut aussi aller voir du côté des sociétés spécialisées en maintenance informatique ou en assistance téléphonique (hotline). Des débouchés existent aussi dans l'armée.


Évolution de carrière


Après plusieurs stages de formation continue, le technicien peut devenir responsable d'activités ou chef de section. Cette promotion se fait, le plus souvent, à l'occasion d'un changement d'entreprise ou de service.


Formats courts :

Fiche metier (Documentation)

Le technicien télécoms et réseaux est le spécialiste des équipements téléphoniques et informatiques reliés par câble, satellite, voie hertzienne ou fibre optique. Il installe le matériel, en assure la maintenance, prodigue des conseils aux utilisateurs. Le secteur des télécommunications et des réseaux informatiques (Internet, Intranet...) est en plein essor : les perspectives d'embauche sont donc réelles. Les évolutions de carrière, aussi.

Dico des métiers

Installation, mise en service et maintenance des équipements informatiques ou de télécommunication... Telles sont les missions du technicien télécoms qui s'intéresse aux équipements reliant les différents postes d'une entreprise et établissant la connexion avec l'extérieur. Le technicien réseaux s'occupe, quant à lui, du réseau informatique. Il prépare les matériels (serveurs, routeurs...) et les logiciels (intégration du système d'exploitation, logiciels d'administration...), puis configure l'installation. Les emplois se situent chez les installateurs, dans les sociétés de services et les entreprises utilisatrices. L'activité est alors davantage centrée sur la maintenance et l'amélioration des réseaux informatiques. Armé de solides connaissances techniques et capable de lire des documents en anglais, le technicien télécoms et réseaux a également des facilités pour communiquer.

Durée des études

Après le bac

2 ans d'études pour préparer un BTS cybersécurité, informatique et réseaux, électronique, option A informatique et réseaux, option B électronique et réseaux ; le DEUST systèmes d'information, numérique et électronique ou le TP technicien supérieur systèmes et réseaux.

3 ans pour préparer le BUT réseaux et télécommunications ; génie électrique et informatique industrielle (GEII), ou une licence professionnelle mentions domotique ; métiers de l'électronique : communication, systèmes embarqués ; métiers des réseaux informatiques et télécommunications ; systèmes automatisés, réseaux et informatique industrielle.


Statuts : salarié (T-ITM.9)
Métiers associés :
administrateur/trice de réseaux

Niveau d'accès minimum :
  • Bac + 2
Formations minimales requises :
  • licence pro mention métiers des réseaux informatiques et télécommunications
  • licence pro mention systèmes automatisés, réseaux et informatique industrielle
  • licence pro mention domotique
  • licence pro mention métiers de l'électronique : communication, systèmes embarqués
  • BTS services informatiques aux organisations option A solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
  • DEUST systèmes d'information, numérique et électronique
  • BUT réseaux et télécommunications parcours cybersécurité
  • BUT réseaux et télécommunications parcours développement système et cloud
  • BUT réseaux et télécommunications parcours internet des objets et mobilité
  • BUT réseaux et télécommunications parcours pilotage de projets de réseaux
  • BUT réseaux et télécommunications parcours réseaux opérateurs et multimédia
  • BTS cybersécurité, informatique et réseaux, électronique option A informatique et réseaux
  • BTS cybersécurité, informatique et réseaux, électronique option B électronique et réseaux
  • coordinateur de projets informatiques (infrastructures cloud, applicatives ou data)
Publications :
  • Les métiers de l'informatique | Editeur : ONISEP | Collection Parcours | 2022
Sources numériques : Secteurs d'activités :
  • Informatique et réseaux
Centres d'intérêt :
  • réparer, bricoler, j'adore ça
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